图书介绍

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旅游市场营销学
  • 刘毅,李娟主编 著
  • 出版社: 北京:中国商业出版社
  • ISBN:7504474438
  • 出版时间:2012
  • 标注页数:179页
  • 文件大小:39MB
  • 文件页数:188页
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图书目录

第一章 绪论1

第一节 旅游产品与旅游市场2

第二节 旅游市场营销学及其内容体系7

第三节 旅游市场营销学的发展11

第二章 旅游市场营销环境分析18

第一节 旅游市场营销环境概述19

第二节 旅游市场营销宏观环境分析21

第三节 旅游市场营销微观环境分析23

第四节 旅游市场营销环境的分析方法与对策27

第三章 旅游者购买行为分析31

第一节 旅游者购买行为概述31

第二节 影响旅游者购买行为的因素分析34

第三节 旅游者购买决策过程分析44

第四章 旅游市场调查与预测49

第一节 旅游市场营销调查50

第二节 旅游市场调查的程序及方法52

第三节 旅游市场需求预测55

第五章 旅游市场细分与目标市场选择60

第一节 旅游市场细分概述60

第二节 旅游目标市场选择65

第三节 旅游市场定位70

第六章 旅游产品策略74

第一节 旅游产品概述74

第二节 旅游产品组合策略76

第三节 旅游产品生命周期策略78

第四节 旅游新产品开发策略82

第五节 旅游产品品牌策略85

第七章 旅游产品价格策略89

第一节 旅游产品的定价目标及影响因素89

第二节 旅游产品定价的程序及方法92

第三节 旅旅游产品的定价策略97

第四节 旅游产品价格调整101

第八章 旅游营销渠道策略104

第一节 旅游营销渠道概述104

第二节 旅游中间商106

第三节 旅游营销渠道的选择108

第四节 旅游营销渠道的管理112

第五节 旅游营销渠道的发展趋势114

第九章 旅游促销119

第一节 旅游促销概述119

第二节 旅游广告122

第三节 旅游营业推广126

第四节 旅游公共关系与旅游人员推销129

第五节 旅游促销组合策略134

第十章 旅游市场营销组织管理137

第一节 旅游市场营销组织管理的基本内容139

第二节 旅游市场营销的组织构架142

第三节 旅游市场营销活动的控制与管理147

第十一章 旅游市场营销创新156

第一节 市场营销创新156

第二节 旅游市场营销创新源161

第三节 旅游市场营销创新策略164

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