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第1章 绪论1

【个案研究1-1】什么是人才测评？什么是有效的人才测评？1

【个案研究1-2】有效的人才测评4

1.1 人才测评概述5

1.2 人才测评的类型10

1.3 人才测评的方法与技术14

1.4 人才测评的作用、现状及对策16

【案例1-1】十堰东风汽车的一次人才测评19

第2章 履历分析21

【个案研究2-1】堆积如山的履历21

2.1 履历分析概述22

2.2 履历分析测评技术的完善23

【案例2-1】用履历分析方法筛选某公司的外销业务员24

第3章 笔试26

【个案研究3-1】某公司人力资源经理笔试试题26

3.1 笔试的概述27

3.2 笔试的题型及编制方法29

3.3 专业笔试32

3.4 综合笔试33

3.5 外语考试35

【人力测试3-1】专业笔试测试样题36

【人力测试3-2】综合笔试测试样题41

【人力测试3-3】英语考试样题46

第4章 心理测验58

【个案研究4-1】苏先生为何不能融入他们的销售团队58

4.1 心理测验的概述59

4.2 心理测验的科学原理62

4.3 性格测验70

4.4 能力测验73

4.5 职业兴趣测评79

【人力测试4-1】卡特尔16PF性格测验83

【人力测试4-2】你是什么气质102

【人力测试4-3】A型性格与B型性格104

【人力测试4-4】思维能力测验题105

【人力测试4-5】创造力测验题110

【人力测试4-6】人际交往能力测验题114

【人力测试4-7】适应能力测验题119

【人力测试4-8】霍兰德职业兴趣测验122

第5章 面试139

【个案研究5-1】一场失败的面试139

5.1 面试的概述140

5.2 面试试题的编制145

5.3 面试的操作技巧149

【案例5-1】某单位人力资源总监岗位面试试题及评分标准159

【案例5-2】M公司采用行为描述面试法招聘人力资源部经理163

第6章 评价中心技术167

【个案研究6-1】无领导小组讨论技术在杰洛斯·莫克快餐公司的应用167

【个案研究6-2】评价中心帮助实现人才培养计划168

6.1 无领导小组讨论169

6.2 文件筐测验182

【案例6-1】无领导小组讨论在机加分部经理甄选中的应用——锦州东港电力有限公司188

【案例6-2】公文筐测验样例193

第7章 胜任特征模型200

【个案研究7-1】胜任特征模型：发现优异人才的新工具200

7.1 胜任特征模型的概述201

7.2 胜任特征模型的应用207

【案例7-1】胜任特征模型在D企业面试中的应用案例209

第8章 人才测评的应用案例213

案例一 Q集团招聘副总经理213

案例二 C基金管理公司招聘总经理246

参考文献269