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第一章 市场营销学概论1

第一节 市场概述1

第二节 市场营销学的概念及研究对象、内容4

第三节 市场营销的指导思想7

第四节 研究市场营销学的意义及方法12

第二章 市场营销战略17

第一节 企业经营战略17

第二节 企业市场营销战略27

第三节 市场营销战略中的竞争策略37

第三章 市场环境分析47

第一节 市场环境概述47

第二节 企业微观环境55

第三节 政治与法律环境62

第四节 人口与经济环境67

第五节 社会文化环境72

第六节 科技与自然环境74

第四章 购买行为研究79

第一节 消费者行为的一般研究79

第二节 影响消费者购买行为的主要因素91

第三节 影响生产者购买行为的主要因素100

第五章 市场调查104

第一节 市场调查概述104

第二节 市场调查方法111

第三节 问卷设计117

第四节 抽样调查128

第六章 市场预测139

第一节 市场预测概述139

第二节 定性预测方法145

第三节 定量预测方法149

第七章 市场细分与目标市场选择165

第一节 市场细分的概念和作用165

第二节 市场细分的标准与方法168

第三节 目标市场策略175

第四节 市场定位策略179

第八章 产品策略183

第一节 现代产品的概念和产品寿命周期183

第二节 新产品开发191

第三节 产品组合策略202

第四节 产品的品牌、商标策略212

第五节 产品的包装策略217

第九章 定价策略222

第一节 价格制定的基本原理222

第二节 影响企业定价的基本因素228

第三节 价格制定的程序与方法231

第四节 企业定价策略237

第五节 价格变动与应变对策244

第十章 销售渠道策略248

第一节 销售渠道概述248

第二节 中间商252

第三节 销售渠道的选择264

第四节 实体分配274

第十一章 促销策略280

第一节 促销概述280

第二节 人员推销策略290

第三节 广告策略300

第四节 营业推广310

第五节 公共关系314

第十二章 市场营销组织与控制321

第一节 市场营销组织321

第二节 市场营销控制329

第十三章 国际市场营销338

第一节 国际市场营销概述338

第二节 国际市场环境分析341

第三节 国际目标市场的选择及其进入方式349

第四节 国际市场营销策略356

主要参考书目369