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第一篇 超市自选罐头：口头语言3

第一章 家常类罐头：日常交际用语3

寒暄用语4

一、交际基本用语4

第一节 美味枇杷罐头：生活用语4

恭维用语5

安慰用语6

谦虚用语7

拒绝用语9

批评用语10

道歉用语11

打招呼用语12

探病用语13

探望客套语14

见面客套语14

二、客套用语14

馈赠客套语15

赐教客套语16

祝贺客套语17

礼貌称谓用语18

三、交际活动用语18

介绍用语20

约会用语21

舞会用语22

对不同对象的不同用语效果比较23

爱情用语23

在不同场合的不同用语效果比较26

问句类型28

四、交谈用语28

回答类型29

换一种说法的效果30

基本礼貌用语31

一、日常工作用语31

第二节 香口甜橙罐头：工作用语31

介绍用语32

对不同对象的不同用语33

在不同场合的不同用语35

工作电话用语37

谋职用语39

说服用语40

二、文明用语43

机智应变法49

三、推销用语49

劝诱说服法50

对手参与法50

因势利导法52

回答拒绝法53

大型会议主持词54

四、主持会议用语54

大型会议结束语55

大型休会词55

一般会议主持会议用语56

第三节 糖水桂圆罐头：幽默用语57

曲解法58

岔断法58

一、语言幽默方法58

倒置法59

对比法59

串述法60

转移法60

联想法60

承转法60

二、幽默与社会交往61

诡辩法61

矛盾法61

在经济生活中62

在人际交往中63

在恋爱中65

在服务业中71

在办公室里81

三、在特殊环境下的幽默与社交81

在监狱里83

在法院里83

在学校84

四、在校园生活中的幽默84

在收费站84

在天文台里84

在课堂上.作文85

在课堂上.地理86

在课堂上.生理86

在课堂上.历史86

在课堂上.自然86

在求职时87

五、幽默在交际娱乐中87

在课堂上.物理87

在开会时88

在考试时89

在迟到时89

在请假时89

在推销时90

在算命时91

在投稿时91

在保险时91

在打牌时91

一、对抗技巧92

第一节 爽口猕猴桃罐头：辩论用语92

第二章 礼宾类罐头：辩论用语92

名言对抗93

例证对抗93

史实对抗94

煽情对抗95

数据引证95

问句对抗96

顺推对抗97

反推对抗97

对立引申98

二、引申的技巧98

归谬对抗98

立场引申99

二难引申100

虚无引申100

直问技巧101

三、问的技巧101

因果引申101

迂回设问102

控制局势式提问103

反问制敌103

连续发问105

显示矛盾式提问105

设置圈套式提问107

点名发问107

四、答的技巧108

相反应对109

蝉联应答109

反还答辩110

幽默答辩110

跳出圈外111

转意回避112

闪避答问112

五、引证技巧114

一、人性本善115

第二节 养颜沙棘罐头：辩论用语范例115

二、发展教育首当提高教育经费120

三、打假主要靠消费者还是执法者125

第三章 情趣类罐头：演讲用语130

一、法官的演讲131

第一节 贵妃荔枝罐头：励志演讲131

二、教师的演讲134

三、电脑录入员的演讲136

一、军嫂——撑起另一片蓝天138

第二节 罗汉果罐头：社会生活演讲138

二、新型农民的演讲141

三、残疾人的演讲144

一、竞选人事处长时的演讲147

第三节 金芒果罐头：竞选就职演说147

二、竞选学生会主席的演讲151

三、店铺经理的就职演讲152

第四节 玉兰片罐头：对话式演讲153

一、在演讲协会成立大会上的演讲155

第五节 红樱桃罐头：礼仪纪念演讲155

二、在科学论文颁奖会上的演讲157

三、在× × ×校庆时的演讲158

一、检查官的演讲160

第六节 黄香蕉罐头：行业演讲160

二、税官的演讲163

三、运动员的演讲166

四、护士的演讲169

五、新闻工作者的演讲170

第七节 翡翠玉笋罐头：话题插曲173

一、笑话174

二、歇后语184

领导新年献词188

一、元旦致词188

第四章 宴用类罐头：致词用语188

第一节 哈蜜瓜罐头：节日致词188

员工代表致词191

新年贺词贺卡选萃192

单位领导致词194

二、春节致词194

职工致词196

新年贺卡198

三、情人节贺卡199

单位领导致词200

四、“三·八”国际妇女节致词200

女职工致词202

五、“五·一”国际劳动节致词204

单位领导致词205

职工致词206

单位领导致词207

六、“五四”青年节致词207

青春寄语选萃208

青年致词208

团员致词208

七、“六一”国际儿童节致词209

家长代表致词210

学校领导致辞210

学生代表致辞211

单位领导致词212

八、“七一”中国共产党成立纪念日致词212

九、“八一”建军节致词213

老党员致辞213

团长致辞214

地方代表致词214

战士致辞215

连长致辞215

员工致词216

单位领导致词216

十、国庆节致词216

学校领导致词218

十一、教师节致词218

旅游观光团领队致词218

学生代表致词219

教师代表致词219

家长代表致词221

“园丁之歌”选萃222

十二、母亲节致词223

单位领导致词227

十三、老年节致词227

年轻同事致词228

老同志代表致辞229

十四、圣诞节致词230

一、同学聚会致词231

第二节 蜜汁桔子罐头：聚会致词231

二、知青聚会致词236

聚会主持人致词237

参加聚会的知青致词238

主持人结束语241

聚会主持人致词242

三、战友聚会致词242

参加聚会的战友致词243

四、兄妹团聚致词245

主持人结束语245

开学典礼致词247

五、学界聚会致词247

毕业典礼致词249

校庆致词253

六、工商界聚会致词256

挂牌庆典致词256

图书馆奠基致词257

洽谈会开幕致词258

建店周年致词259

七、欢迎词260

祝贺词260

八、闭幕词261

导游员致欢迎词261

会议欢迎词261

九、开业致词262

第三节 金苹果罐头：婚礼致词263

开场白精选265

一、主婚人致词265

介绍新郎、新娘精选268

三鞠躬致词精选269

主婚人对新人的祝词271

二、介绍人致词272

主婚人结束语272

对来宾们的祝词272

三、新人互相致词274

城市青年婚礼致词275

五、各界人士婚礼致词275

四、其他人致词275

女宾代新娘答词275

男宾代表颂词275

女宾代表颂词275

商界人士婚礼致词276

军界人员婚礼致词276

农村青年婚礼致词276

打工人员婚礼致词277

个体户婚礼致词277

老年婚礼致词277

贺新婚通用联278

六、喜联278

贺商界新婚联279

贺农界新婚联279

贺学界新婚联279

贺政界新婚联279

七、名人情侣致词280

其他贺联280

贺军界新婚联280

续娶贺联280

贺复婚联280

一、贺周岁致词282

第四节 喜庆石榴罐头：生日致词282

亲友致词283

贺生育喜联284

司仪致词286

二、贺十二岁生日致词286

小寿星答谢词287

谢酒答词288

同学致词288

小型家宴致词289

三、中小学生生日致词289

有同学参加的家宴致词290

同学致词291

四、机关团体为成员过生日致词292

小主人谢词292

公司经理为员工过生日的致词293

部队为战士过生日的致词293

儿子的祝寿词294

一、家寿致词294

第五节 水蜜桃罐头：祝寿致词294

昔日学生祝词295

同事致词295

女儿的祝寿词295

孙子的祝词296

主办单位负责人祝词297

二、团体祝寿致词297

祝老师寿诗299

被祝寿人答谢词299

三、高寿老人祝寿词300

五、祝词选萃301

四、通用拜寿致词301

通用男寿联302

六、寿联选萃302

通用女寿联303

分龄男寿联304

通用双寿联304

分龄女寿联306

分龄双寿联307

贺各界人士寿联308

贺亲友寿联311

第六节 清心苦瓜罐头：丧葬致词312

一、通用葬礼程序313

由基层领导宣读的悼词314

二、常用悼词314

由治丧小组代表宣读的悼词315

由来宾所致的悼词316

由家属所做的悼词318

三、挽幛挽联319

挽幛用词320

通用挽联322

名人挽联325

吊友326

四、吊唁326

五、扫墓祭词327

吊师长327

祭母亲328

祭父亲329

六、慰唁词选萃332

第一节 苦菜罐头：诉讼状333

第五章 储备类罐头：诉讼用语333

第二节 枸杞罐头：反诉状338

第三节 沙葱罐头：上诉状339

第四节 蕨菜罐头：申诉状343

第五节 发菜罐头：行政诉状345

第六节 酸枣罐头：行政上诉状347

第七节 黄花罐头：辩护词349

第八节 沙棘罐头：答辩词352

第一节 核桃仁罐头：启事359

第一章 家常类罐头：告启文体359

第二篇 预订配送罐头：书面语言359

一、招商启事360

五、求聘启事361

四、招聘启事361

二、招生启事361

三、迁址启事361

八、招领启事362

七、寻物启事362

六、寻人启事362

十二、迁址启事363

十一、租赁启事363

九、鸣谢启事363

十、征婚启事363

十五、征稿启事364

十四、征订启事364

十三、调房启事364

一、请柬365

第二节 花生仁罐头：聘请365

工作请柬366

商务请柬366

礼仪请柬367

婚礼请柬367

开业请柬367

二、聘书368

社会活动请柬368

一、重要声明370

第三节 腰果罐头：声明370

三、作废声明371

二、道歉声明371

五、退股声明372

四、辞职声明372

一、要事通知373

第四节 开心果罐头：通知373

第五节 莲子罐头：告白374

二、文体信息通知374

三、风尚类告白375

二、庆祝节日类告白375

一、方针政策性标语口号类告白375

第六节 青豆罐头：海报376

五、警示类告白376

四、提醒类告白376

二、社会活动海报377

一、文体活动信息海报377

第七节 大杏仁罐头：公约378

二、组织发布的讣告380

一、个人发布的讣告380

第八节 黑豆罐头：讣告380

二、广告标题的写作381

一、广告文案381

第九节 荸荠罐头：广告381

标题的表现形式382

标题的内容382

广告正文的制作383

广告表现技巧385

广告标语385

公益广告386

第一节 金针菇罐头：贺信388

第二章 礼宾类罐头：祝贺文体388

一、重大节日贺信389

二、业绩贺信391

三、开业贺信393

四、学业贺信395

五、再就业贺信396

六、晋升贺信397

七、获奖贺信398

八、营造迁居贺信400

二、业绩贺电401

一、节日贺电401

第二节 猴头蘑罐头：贺电401

三、晋升贺电402

五、营造乔迁贺电403

四、获奖贺电403

一、通用贺联404

第三节 银耳罐头：贺联贺幛404

酒店饭馆用405

百货店用405

二、行业贺联405

其他贺联406

药店诊所用406

旅店用406

迁居贺联408

四、营造迁居贺联408

三、学业贺联408

六、专用贺幛409

五、通用贺幛409

横批409

赠母亲410

一、赠师长410

第三章 情趣类罐头：馈赠文体410

第一节 蜜菠萝罐头：社会赠言410

赠父亲413

赠老师414

赠学友415

二、赠友415

赠朋友417

赠战友418

赠晚辈420

三、赠至亲420

赠情人422

四、赠同仁423

一、情人节爱情联426

第二节 袖珍柚子罐头：社交赠联426

建居祝贺联427

二、恭贺营造迁居联427

乔迁之喜贺联429

横批431

虎子诞生贺联432

通用联432

三、贺生肖联432

玉女诞生贺联433

计划生育联434

祝开业贺联435

四、祝贺开业联435

横批435

祝学业贺联437

五、祝贺学业联437

横批437

六、贺再就业联438

横批438

七、修心养性联439

八、克己警世联442

九、勉励劝学联443

十、勤奋修业联445

赠送机关448

十一、赠送锦旗联448

赠送部队449

赠送老师长辈联451

感谢救死扶伤赠联452

第四章 宴用类罐头：信电文体453

其他453

救职信454

信封书写格式454

第一节 雪花梨罐头：信札454

一、不公开性信件454

家书457

公务书信459

情书461

慰问情467

二、公开性信件467

感谢信470

读者来信470

第二节 大接杏罐头：书札473

咨询信473

一、倡议书474

二、建议书475

开业登记申请477

三、申请书477

商标注册申请书478

投标申请书479

专业技术职务申请书481

补办证件申请书483

仲裁申请书484

安装煤气申请书484

执行申请书486

常用惯用语487

一、商贸函487

第三节 金丝枣罐头：函札487

发函定货函495

请报货价函495

汇出货款函496

催请结帐函496

收货复函496

抗议假货函497

违约索赔函497

订货不对函497

要求建立关系函498

二、工作函498

第四节 香柚罐头：电文499

请求支持函499

祝贺任命函499

祝贺电文500

告事电文500

一、日常电文500

告行止电文500

吊唁电文501

病亡电文501

慰问电文501

证件电文501

帐务电文502

商务电文502

二、业务电文502

常用节日贺词电文503

常用结婚贺词电文503

事务电文503

三、礼仪电文503

常用发明、获奖、立功贺词电文504

常用毕业升学贺词电文504

常用寿辰生日贺词电文504

常用添嗣贺词电文504

常用迁居贺词电文505

常用纪念、典礼、开幕、开张贺词电文505

财产租赁合同506

一、合同书506

第五章 储备类罐头：契据文体506

第一节 莲藕罐头：契约文体506

经营租赁合同509

房产买卖合同510

合伙合同512

招聘合同515

二、协议书519

承包协议书519

联营协议书520

三、意向书522

四、公证书523

证明合同公证书523

证明商标注册公证书524

收养关系公证书524

继承权公证书525

证明学历公证书525

五、遗嘱526

财产遗嘱526

带公证的遗嘱527

六、证明信527

学历证明信528

第二节 菱角罐头：条据528

业绩证明信528

欠条529

借条529

收条529

一、凭证性条据529

便条530

二、说明性条据530

请假条530

领条530

留言条531

第一节 交谈中的礼貌称谓535

第一章 椰汁饮料罐头：常用称谓535

一、对称敬词535

第三篇 外卖必备罐头：辅助语言535

三、日常普遍使用的敬词536

四、自称谦词536

二、对年长者敬词536

六、敬称对方家属537

七、谦称自己家属537

五、美称537

第二节 相互关系的称谓538

一、致长辈538

二、致平辈541

三、致晚辈542

四、写信时的称谓543

第二章 多维饮料罐头：象征寓意546

第一节 花木的象征意义546

第二节 结婚纪念别称547

第三节 颜色象征意义及禁忌548

一、颜色象征意义548

蓝色549

白色549

绿色549

二、颜色的禁忌549

棕色550

紫色550

灰色550

粉红色550

橙色550

红色550

黄色550

第三章 果汁饮料罐头：常用知识551

第一节 国内电话区号及邮编551

黑色551

第二节 我国省、直辖市、自治区及主要城市简称555

第三节 重要节日备查556

第四节 时辰与时钟对照表561

第五节 年寿常用词语562

第六节 丧吊纪念用语564

第七节 世界通用的十八种外币566

第八节 国际长途电话国家或地区代号568