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目录1

第一章坎普拉德和宜家1

世界首富引起的轰动1

瑞典冰原——故事开始的地方4

故事的序幕5

幼年的坎普拉德7

坎普拉德和奶奶8

兜售快乐的小货郎10

宜家诞生在个性时代的瑞典12

厨房里诞生的宜家15

价格决定一切的反向定位 117

哥德堡商学院的日子17

“砍价”技巧受用终生18

一个重要的约会19

厚积薄发锁定家居21

公司就是家，家就是公司23

共产主义情结24

冲破樊篱——在艰难中崛起28

失败婚姻——一段刻骨铭心的痛苦经历30

与行业垄断者的斗争32

七只脑袋的怪兽33

进军波兰——宜家命运的转折点35

宜家迁徙之旅38

后坎普拉德时代的宜家39

海外扩张41

遗产继承42

纳粹分子44

坎普拉德和他的孩子们50

是蛋糕还是不成熟的孩子 152

小坎普拉德时代52

爱喝酒的坎普拉德54

抠门的亿万富翁56

关于财富的理解58

风靡世界的IKEA61

第二章宜家的管理61

宜家精神62

宜家LOGO色彩世界65

宜家三原色68

谁也动不了的宜家结构70

用“有形无形”控制宜家71

宜家龙精神74

宜家王国的“特别力量”76

宜家为什么不上市77

拥抱式的管理哲学78

成功是成功最大的敌人82

在失败中学习管理84

成本意识——引以为豪的生意经87

深入骨髓的环保意识88

宜家智囊团90

坎普拉德的三位助手91

酒吧受命的接班人93

挪威顾问的免费服务94

宜家的第一位设计师95

背叛宜家的犹大98

邮票的故事100

微笑培训100

宜家人的圣诞节派对102

第三章宜家的营销107

瑞典的，世界的107

第一份商品目录108

第一次广告109

从欣赏开始——宜家的目录文化111

定位：大众家居114

宜家，贩卖生活116

体验购物：走进宜家，走进家118

宜家平板包装的诞生121

脱颖而出的宜家专卖店122

样板间——展示宜家的窗口124

奇迹商场——在逆境中孕育奇迹125

与媒体互动127

宜家的餐饮文化129

在供应商竞争中求低价求稳固132

物流秘诀135

人性化设计师：让美国与中东成为邻居136

被价格层层包围137

没有营业员，只有服务员138

人人平等，不给团购打折141

军事“布阵图”141

“热狗”原理：3+1+1142

在宜家的世界里长大144

召回制145

第四章宜家在中国150

进军中国150

遭遇尴尬155

宜家文化在中国157

原材料战略158

目录战术在中国159

“蓝领”老总杜福延160

降价——蓝色经理人的一张王牌162

宜家“柔道”的三大功略165

“黄色”战略166

宜家精神的中国体现168

春节的一次“搜捕”行动170

宜家的电梯“浪漫屋”172

“边缘经济”173

超越本位175

文化营销176

提炼魅力178

品牌意识179

换种脑筋180

环保之路182

极速传说184

宜家背后的瑞典185

软硬武器迎接挑战187

宜家开始自主设计191

第五章宜家的产品191

造型奇特的斯格帕椅子192

成本低廉化193

精美设计源于奇思妙想193

宜家产品调查194

产品与材料194

宜家产品理念196

宜家产品采购196

宜家产品促销197

宜家产品管理198

邦格杯子的故事199

宜家产品剪影202

附录207

坎普拉德与宜家大事记207