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第一章 依靠权威建功立业2

一、领导权威是一种神奇的力量2

1．领导权威的含义2

2．权威，以神奇的力量助领导者建功立业3

3．领导权威的构成要素6

4．领导权威的主要类型及特点8

5．不要把权威与权力混同起来10

6．领导者需要权力，更需要权威12

7．领导权威形成的基本规律14

二、领导权威来自领导者自身16

1．权威来自领导者自身16

2．严于律己，以正己树立权威18

3．工作卓越，以成就树立权威19

4．办事公道，以公平树立权威22

5．取信于民，以信用树立权威23

6．同心同德，以情感树立权威25

7．做谦谦君子，领导者不怒自威27

8．要善于为自己打造威信的光环27

9．领导权威自我强化的有效途径29

第二章 以知识，思想与远见赢得权威一、丰富的知识彰显领导魅力1．领导魅力来自知识的力量34

2．知识丰富的领导者更有魅力35

3．以广博的知识赢得下属的追随37

4．应具有合理的知识结构38

5．领导者需要储备知识，及时充电40

6．在实践中不断增长知识与才干41

二、深邃的思想令领导者受人敬重43

1．深邃的思想是领导者最大的资本43

2．知识＋思想＝领导力量44

3．领导魅力来自于思想潜力的发掘45

4．养成勤思考、善思考的好习惯47

5．用创新的思维为行动指明方向49

6．善于思考别人想不到的问题51

三、富有远见的领导者令人叹服53

1．站得高，才能望得远53

2．让远见成为领导者的财富54

3．眼界决定胸襟，远见决定成败55

4．居安思危，拥有“先见之明”58

5．克服妨碍领导者远见的五种消极因素59

6．修炼远见卓识的六种途径61

7．培养领导者远见卓识的若干技巧63

第三章 以工作才能和业绩赢得权威一、以真抓实干获得好评1．优秀的领导者都是实干家66

2．全身心地投入到事业中去67

3．勇于行动，行动比语言更有力量68

4．抓紧落实，把领导工作落到实处69

5．领导者要善于锻造务实作风72

6．求真务实，摒弃官僚主义74

二、以科学决策让人钦佩77

1．科学决策的含义77

2．全面掌握信息是决策的前提79

3．科学决策的类型与方法81

4．科学决策的主要步骤84

5．领导决策过程中的三大技巧87

6．“拍板”时应注意的问题89

三、以突出业绩令人信服92

1．“有为”才能“有威”92

2．以业绩服人，干出成绩才是硬道理93

3．用实际成就提升领导者的公众美誉度94

第四章 以优良的品德树立权威98

一、以一心为公赢得民心98

1．一心为公，为百姓谋取最大利益98

2．勤政为民，做个负责的人民公仆100

3．始终把公众的利益放在首位102

4．做一个权为民所用的领导者105

二、以清廉自律赢得良好声誉107

1．廉洁自律是为官从政的根本107

2．身居官位，淡泊名利不事奢华108

3．管好自身，勤加约束不迷途110

4．一身正气，公正无私做清官112

5．抵御诱惑，拒腐防变品自高114

三、以公正公平赢得大众118

1．做领导者，最重要的就是公正无私118

2．把一碗水尽可能地“端平”119

3．待人公道，公正用人无偏心123

4．按功论赏，让实干者感到顺心125

第五章 以良好的修养赢得权威130

一、以豁达的心胸赢得钦佩130

1．心胸豁达是领导者的美德130

2．唯有气度恢弘，才能御人服人132

3．修宽容之美德，炼豁达之心胸134

4．宽以待人的前提是容人137

5．以大度的胸怀团结他人创事业139

二、以诚实守信赢得信任141

1．以诚实守信树立领导权威141

2．守信的领导者值得信任141

3．取信于民的基本方法144

4．提高领导者诚信度的良药配方148

三、以亲切待人拉近与下属的距离150

1．亲切待人可以强化领导形象150

2．关心体贴，以情感善待下属152

3．培养亲和力，提升领导魅力154

4．领导者以情感人的若干技巧158

四、以良好的情绪感染他人161

1．应具有健康的情感和稳定的情绪161

2．振作精神，用良好的情绪感染人163

3．别让自己的不良情绪“冒”出来164

4．自控情绪，方能显示领导者风范166

第六章 以坚强的意志力赢得权威170

一、敢于面对工作中的困难170

1．用积极的心态面对工作中的困难170

2．勇敢地面对工作中的打击172

3．果断地处理各种问题174

4．善于解决棘手的工作难题175

5．面对危机采取积极有效的方法176

二、直面挫折，绝不气馁181

1．意志坚强，绝不被挫折所压倒181

2．在跌倒的地方自己爬起来183

3．保持沉着冷静，化解困局危机185

4．咬紧牙关，全面提升自己的素质187

第七章 以良好的外在形象令人心悦一、以良好的仪容仪表使人愉悦1．要注意塑造良好的外在形象190

2．仪容仪表的规范要求191

3．应讲究着装的艺术195

4．领导者着装的应时、应制原则198

5．不同场合展现不同的外表形象200

6．女性领导者佩戴饰物的艺术202

二、以文明的举止令人心仪203

1．举止行为的礼仪规范203

2．挺拔的站姿要求207

3．文雅的坐姿要求208

4．从容的走姿要求210

5．规范的手势要求211

6．文明举止的各种禁忌213

三、以儒雅的气质令人叹服214

1．气质是个性修养的体现214

2．高尚的道德品质是良好气质的基础216

3．儒雅的气质能产生巨大的领导魅力217

4．儒雅的气质离不开领导者自身的涵养219

5．儒雅气质的来源220

第八章 以语言的魅力令人折服224

一、能言善说：以黄金般的口才博人喝彩1．良好的口才是领导者素质的体现224

2．讲话需要遵循的七个原则225

3．会说话的领导者必然善思考、巧应变227

4．在实战中积极地训练自己的口才228

5．以语言魅力展示领导者风度230

二、善于交流：把话说到他人的心里232

1．与人交谈三要素232

2．入情入理，讲话要话语真诚234

3．用词准确，把握说话的分寸236

4．讲话要充满激情，以情动人237

5．朴实无华，句句说到他人心坎上238

6．努力驾驭语气，做到引人入胜240

三、精于说服：以理以情让人信服242

1．说服他人的四要素242

2．把握好说服他人的时机和步骤245

3．循循善诱，以正当的理由说服他人247

4．以层层剥笋的方式，把道理说透250

5．说服他人的禁忌251

四、幽默风趣：以生动的语言凸显领导智慧251

1．幽默的语言凸显领导者的智慧253

2．幽默能体现领导者的才华256

3．语言幽默的领导者能受到更多人的欢迎257

4．努力掌握幽默的表达技巧259

5．注意把握幽默的分寸与“度”261

6．使用幽默时应注意的若干问题262