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第1章 信息系统工程建设监理概论1

案例1-1 监理合同与监理资质1

案例1-2 监理项目部组织形式、监理规划和总监代表4

案例1-3 监理组织建立与运行程序8

案例1-4 项目计划制定13

案例1-5 风险管理、设计变更和索赔16

案例1-6 监理组织的组织形式19

案例1-7 监理人员的职责24

案例1-8 质量体系建设29

案例1-9 招标和监理组织的建立34

案例1-10 组织体系中角色职责37

案例1-11 监理组织人员配备和岗位职责39

案例1-12 工程建设各方关系41

案例1-13 项目监理部组织机构的确立45

案例1-14 监理规划的编制48

案例1-15 监理实施细则的编制53

案例1-16 三方关系问题60

案例1-17 监理规划的内容63

第2章 信息系统工程监理的相关法规67

案例2-1 监理单位资质评定条件67

案例2-2 招投标71

案例2-3 政府采购74

案例2-4 合同法的有关内容76

案例2-5 知识产权保护80

第3章 信息系统工程建设质量控制83

案例3-1 网络工程质量控制83

案例3-2 综合布线线路质量的控制87

案例3-3 质量事故的责任鉴定90

案例3-4 网络工程质量控制的实施92

案例3-5 网络工程竣工验收和测试96

案例3-6 质量控制点的作用与设置原则99

案例3-7 招投标阶段的质量控制102

案例3-8 设计阶段的质量控制105

案例3-9 验收阶段的质量控制107

案例3-10 质量控制措施110

案例3-11 工程质量鉴定112

案例3-12 质量保证计划115

案例3-13 区别新需求与缺陷118

案例3-14 验收流程与质量控制120

案例3-15 质量控制手段和停工令124

案例3-16 隐含需求128

案例3-17 硬件安装工程131

案例3-18 交付物的一致性134

案例3-19 机房环境工程136

案例3-20 工程事故处理138

第4章 信息系统工程建设投资控制140

案例4-1 信息系统工程项目投资及构成140

案例4-2 成本控制的监理工作任务和措施144

案例4-3 货币的时间价值与投资决策149

案例4-4 综合网络布线投资方案的改进153

案例4-5 信息系统工程投资方案改进措施157

案例4-6 挣值分析160

案例4-7 招投标阶段的投资控制163

案例4-8 工程总成本决策166

案例4-9 工程量与费用变更168

案例4-10 投资方案的技术经济分析171

案例4-11 挣值方法的应用173

案例4-12 投资偏差的分析及纠偏177

案例4-13 项目投资决策及成本估算179

案例4-14 静态投资与动态投资183

案例4-15 投资回收期185

第5章 信息系统工程建设进度控制188

案例5-1 信息网络系统进度控制188

案例5-2 网站开发的进度控制193

案例5-3 网络图与关键路径200

案例5-4 网络图前锋线绘制及调整204

案例5-5 网络计划图工期与关键路径计算208

案例5-6 进度控制图绘制与关键工作计算213

案例5-7 影响进度的主要因素219

案例5-8 进度计划调整的时机222

案例5-9 计划评审技术224

案例5-10 网络图计算226

案例5-11 软件开发的进度控制228

案例5-12 工作量估算232

案例5-13 网络图绘制237

案例5-14 进度计划调整241

案例5-15 工程延期的审批243

案例5-16 根据双代号网络图分析工期索赔246

案例5-17 工期－成本优化248

案例5-18 网络计划的优化251

案例5-19 调节进度的措施253

第6章 信息系统工程建设变更控制256

案例6-1 网络建设的变更控制256

案例6-2 变更的流程、因素及原则259

案例6-3 影响变更的主要因素264

案例6-4 变更控制程序266

案例6-5 需求变更确立的原则与管理控制程序269

案例6-6 随工人员引导的变更271

案例6-7 网络工程变更的影响275

案例6-8 范围变更及索赔277

案例6-9 承建方提出的变更280

案例6-10 应用软件系统体系架构变更控制283

第7章 信息系统工程建设合同管理286

案例7-1 监理的工作职责286

案例7-2 委托监理合同的内容288

案例7-3 招标程序和综合评分方法的评分290

案例7-4 合同形式欠缺的法律后果293

案例7-5 招标、索赔295

案例7-6 合同执行阶段的监理298

案例7-7 合同的概念及其法律特征300

案例7-8 分包合同及其索赔303

案例7-9 合同档案的管理305

案例7-10 投标评审和合同履行308

第8章 信息系统工程建设安全管理311

案例8-1 数据安全和应用系统可靠性311

案例8-2 信息系统工程建设中的安全管理315

第9章 信息系统工程建设信息管理319

案例9-1 信息分类与分类工具319

案例9-2 软件配置管理322

案例9-3 监理文档的管理325

案例9-4 监理档案管理的规范流程328

第10章 信息系统工程建设组织协调331

案例10-1 网络工程建设的内外组织协调331

案例10-2 监理会议组织334

第11章 综合型案例337

案例11-1 投资控制与电子政务工程监理337

案例11-2 监理基础实务综合题340

案例11-3 数据中心监理343

案例11-4 WEB应用测试与安全347

案例11-5 软件测试350

案例11-6 电子政务项目全过程监理351

案例11-7 信息网络系统招标及索赔354

案例11-8 货币时间价值及常用招标评分法359

案例11-9 知识产权与技术合同364

案例11-10 政府采购367

案例11-11 项目监理部与监理文件管理369

案例11-12 监理实施程序与监理实施原则371