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第一节　概述1

第一章　道路运输法规1

第二节　中华人民共和国道路运输条例2

第三节　中华人民共和国道路交通安全法8

第四节　机动车驾驶证的有关规定20

一、机动车驾驶人准驾车型20

二、换证、补证和注销21

三、记分和审验23

第五节　道路旅客运输及客运站管理规定26

第六节　黑龙江省道路运输管理条例30

第七节　道路运输驾驶人从业资格管理36

一、从业资格考试36

三、信誉考核39

二、营运驾驶人行为规范39

四、法律责任40

模拟试题41

第二章　从业人员职业道德54

第一节　道德54

一、道德的概念54

二、道德的本质54

三、道德的特点55

四、道德的分类55

第二节　职业道德56

一、职业与职业道德56

三、坚持为人民服务的根本宗旨57

二、职业道德的基本特征57

一、驾驶人岗位特点58

二、驾驶人职业道德规范58

第三节　驾驶人职业道德规范58

第四节　职业道德与安全行车的关系65

一、热爱本职工作，责任心强65

二、自觉遵章守法65

三、牢固树立安全第一的思想65

四、团结互助，通力协作65

五、刻苦钻研业务65

一、驾驶人员职业道德教育66

二、驾驶人员职业道德修养66

第五节　职业道德教育与修养66

模拟试题71

第三章　安全行车74

第一节　驾驶人心理与安全行车74

一、概述74

二、安全行车与驾驶人心理因素的关系75

第二节　驾驶人的疲劳、饮酒与安全行车84

一、驾驶疲劳与安全行车84

二、驾驶人饮酒与安全行车90

三、疾病及药物对驾驶人安全行车的影响91

第三节　燃气汽车的安全使用92

一、燃气汽车的分类92

二、常见两用燃料燃气汽车93

三、两用燃料燃气汽车的安全使用94

四、燃气汽车的维护99

第四节　危险品的基本知识及消防知识102

一、危险品的分类和特性102

二、运前审验104

三、常规危险品104

四、危险化学品事故应急救援108

第五节　汽车驾驶危险情况的应急处理109

一、应急驾驶原则109

二、途中突然熄火应急110

三、侧滑应急110

五、下坡制动无效应急111

四、爆胎应急111

六、制动失灵、失效应急112

七、转向失控应急113

八、撞车应急113

九、倾翻应急114

十、火灾应急115

第六节　高速公路安全行车116

一、概述116

二、高速公路特别规定126

三、高速公路安全行车128

四、高速公路事故预防对策150

模拟试题154

二、交通事故处理166

第四章　道路运输事故处理与法律责任166

一、交通事故分类166

三、交通事故法律责任169

模拟试题174

第五章　汽车使用技术184

第一节　汽车维护与修理制度184

一、汽车维护制度184

二、汽车修理制度186

三、汽车日常维护作业内容188

第二节　机动车运行安全技术条件190

一、整车190

三、制动系统192

二、发动机192

四、前照灯196

五、喇叭198

六、转向系统198

七、行驶系统199

八、传动系统200

九、安全防护装置201

十、机动车环保要求203

第三节　节约燃料的驾驶方法203

一、影响汽车燃料消耗的因素203

二、驾驶人节油操作要领204

第四节　轮胎的合理使用210

一、影响轮胎寿命的因素210

二、轮胎的日常维护211

三、正确进行驾驶操作212

第五节　汽车与环境保护213

一、汽车污染环境的因素213

二、排放控制技术214

三、降低汽车排放维护和驾驶要领214

第六节　汽车保险与理赔216

一、汽车保险及其种类216

二、汽车承保218

三、汽车保险的理赔225

四、案例分析227

模拟试题234

一、发动机一般故障241

第一节　发动机常见故障诊断与排除241

第六章　汽车常见故障诊断与排除241

二、电喷汽油机油、电路故障249

三、柴油机燃料系统故障265

第二节　汽车底盘常见故障278

一、传动系统常见故障278

二、制动系统常见故障295

三、前桥和转向系统常见故障303

模拟试题309

第七章　道路旅客运输316

第一节　概述316

一、道路旅客运输的概念及特点316

三、道路旅客运输的基本要求317

二、道路旅客运输的分类317

四、道路客运管理的基本内容319

第二节　道路客运企业经营资质管理320

一、进行道路客运企业经营资质管理的必要性320

二、道路客运企业经营等级划分和标准322

三、道路客运企业经营等级的评审和审批326

四、道路客运企业质量信誉考核327

五、客运线路的分类及经营分工330

第三节　班车客运332

一、道路班车客运管理的必要性332

二、道路班车客运分类333

三、客运汽车334

四、道路班车客运的管理337

五、班车客运驾驶人的文明服务规范343

第四节　出租汽车客运344

一、出租汽车客运的特点344

二、出租汽车客运的营运方式344

三、客运出租汽车应具备的条件345

四、出租汽车的营运346

第五节　包车客运350

一、包车客运的特点350

二、包车客运的分类351

三、对包车客运的要求351

一、旅游客运的特点352

第六节　旅游客运352

四、包车客运驾驶人的服务规范352

二、旅游客运的分类353

三、旅游客车的运行353

四、旅游客运驾驶人的文明服务规范354

第七节　省际道路客运354

一、省际客运范围354

二、省际客运线路审批权限354

三、省际班车客运线路审批程序354

四、省际班车客运管理355

五、省际包车客运管理356

六、省际旅游客运管理356

一、客运站职能357

二、客运站的类别357

七、出租汽车省际客运管理357

第八节　客运站务工作357

八、省际客运线路标志牌和线路审批附卡的管理357

三、客运站的分级358

四、客运站的基本要求361

五、客运站的主要工作362

第九节　道路旅客运输质量364

一、道路旅客运输质量的定义364

二、提高旅客运输质量的途径与措施365

三、道路客运服务的“三优”、“三化”365

一、旅客运输责任371

第十节　道路客运责任事故处理371

二、违规违约处理373

第十一节　汽车驾驶操作技能考试374

一、场地驾驶考试374

二、道路驾驶考试377

模拟试题379

第八章　交通事故常见损伤及急救知识386

第一节　交通事故常见损伤及现场急救386

一、交通事故损伤的特点及分类386

二、交通事故中脑颅损伤及现场急救388

三、交通事故中颌面颈部损伤及现场急救391

四、交通事故中胸部损伤及现场急救395

五、交通事故中腹部损伤及现场急救398

六、交通事故中脊柱、脊髓损伤及现场急救400

七、交通事故中骨盆及其脏器损伤及与现场急救401

八、交通事故中四肢骨和关节损伤及现场急救402

九、交通事故中挤压伤和皮肤撕脱伤及现场急救403

十、交通事故中烧伤及现场急救404

十一、交通事故中冻伤及现场急救406

十二、交通事故中溺水者的急救407

第二节　交通事故现场的基本救护技术408

一、出血损伤救护408

二、骨折与肢体断离损伤救护413

三、伤员死亡的判断及现场急救414

四、交通事故损伤救护中应注意的问题416

模拟试题417