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前言1

上篇 应知应会3

课程案例3

第一章 人格心理学基础6

第一节 经典人格心理学基础和实践运用6

一、不同心理学流派对“攻击性”的解释6

二、不同心理学流派对“抑椰”的解释8

三、人格与文化9

精神分析学派9

特质流派和生物学流派21

行为主义和社会学习流派24

人本主义流派30

认知流派39

第二节 九型人格心灵分析工具及其实用价值42

一、九型人格基本概念42

二、九种基本人格类型和动态变化54

三、九型人格的实用价值63

第二章 社会心理学基础70

第一节 社会思维71

一、社会中的自我72

二、社会信念与判断85

三、行为和态度99

第二节 社会影响103

一、基因、文化和性别103

二、从众113

三、说服117

四、群体影响123

第三章 心理疏导技术137

第一节 常见心理异常与心理咨询技术137

一、心理健康评价要素137

二、常见一般性心理问题的表现140

三、心理咨询技术简介142

四、阿德勒疗法与心理疏导153

五、心理咨询转介162

第二节 心理疏导技术手法163

一、心理疏导概述164

二、心理疏导五步手法172

三、心理疏导五步手法的障碍和注意点183

第四章 心理疏导实践要领187

第一节 心理疏导技术的七个要领187

一、主体特征和能力要求187

二、对象特征和主观诉求192

三、环境特征和结构动力193

四、疏导方向和目标设定194

五、路径选择和方案制定195

六、工作姿态和疏导效果198

七、暂停调整和积极终止199

第二节 有效疏导师的个性特征200

第三节 初入门者要面临的问题201

一、做自己，表现自己201

二、避免完美主义202

三、对自己的局限性保持诚实202

四、理解沉默202

五、应对来访者的要求203

六、应对缺乏投入的来访者203

七、容忍模糊203

八、避免在来访者中迷失自我204

九、建立幽默感204

十、与来访者分享责任204

十一、拒绝给予建议205

十二、明确作为疏导师的角色205

十三、学习使用适当的技术205

十四、建立自己的疏导风格206

十五、作为一个人和专家都要保持活力206

下篇 专向应用209

第五章 社区管理心理疏导211

第一节 社区生活中的偏见、攻击和帮助211

一、偏见211

二、攻击行为218

三、帮助行为222

第二节 社区管理中的主要矛盾和文化习俗229

一、社区管理中的主要矛盾229

第三节 社区管理中的心理疏导案例240

第四节 社区管理心理疏导实操练习245

一、注意心理疏导“七个要领”在社区管理领域的运用245

二、案例参考248

三、学员案例练习250

第六章 养老护理心理疏导251

第一节 养老护理中的“心理护理”251

一、老年人心理健康251

二、老年人心理问题的疏导257

第二节 成功地老化260

一、老年人的家庭和社会环境261

二、老年期的转型和挑战263

三、成功的老化270

第三节 养老护理中的心理疏导案例273

第四节 养老护理心理疏导实操练习276

一、注意心理疏导“七个要领”在养老护理中的运用276

第七章 社区矫正心理疏导279

第一节 有关“社区矫正”基本知识279

一、什么是社区矫正279

二、社区矫正的法规282

三、社区矫正对象问题分类289

四、矫正社会工作的价值观290

五、社区矫正需要心理疏导292

第二节 社区矫正心理疏导293

一、社区矫正人员容易产生的负面心理293

二、心理疏导如何有效应对矫正对象的负面心理294

三、对矫正对象家庭成员的心理疏导303

第三节 社区矫正心理疏导案例讨论304

一、“课程案例”分析演示304

第四节 社区矫正心理疏导实操练习306

一、案例介绍306

二、注意心理疏导“七个要领”在社区矫正中的运用308

第八章 婚姻家庭心理疏导310

第一节 婚姻家庭中的年轻人面临的三个问题310

第二节 婚姻家庭中的中年人的危机和二次起飞325

第三节 婚姻家庭中的心理疏导案例340

第四节 家庭婚姻心理疏导实操练习344

一、注意心理疏导“七个要领”在家庭婚姻领域的运用344

第九章 教育顾问心理疏导347

第一节 教育顾问应当具备的“知识积累”348

一、什么样的人有可能成为教育顾问348

二、心理发展其实是大脑的发展352

三、符合心理科学的家庭教育357

第二节 教育顾问经常面对的“成长陷阱”373

第三节 教育顾问心理疏导案例解析380

第四节 教育顾问心理疏导实操练习382

一、教育顾问要正确运用“心理疏导”382

二、注意心理疏导“七个要领”在教育顾问领域的运用384

第十章 企业管理心理疏导388

第一节 企业运营中的组织关系和群体结构388

一、组织关系388

二、群体结构395

第二节 企业管理中的关系协调与协作领导力406

一、企业管理中的关系协调406

二、企业管理中的协作领导力412

第三节 企业管理中的心理疏导案例418

第四节 企业管理心理疏导实操练习422

一、注意心理疏导“七个要领”在企业管理领域的运用422

二、案例参考425

三、学员案例练习426

参考书目427