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前言1

第一部分 采购战略与计划3

第一章 采购与采购管理3

引例3

第一节 采购的定义与发展5

第二节 采购的流程6

第三节 采购管理的内涵及目标12

第四节 采购管理的地位及作用14

本章小结15

思考题15

第二章 战略采购管理与采购战略16

引例16

第一节 供应市场分析18

第二节 采购战略20

第三节 战略采购22

本章小结25

思考题25

第三章 采购计划管理26

引例26

第一节 采购调查与订单信息分析27

第二节 采购商品分类和规格说明33

第三节 采购计划及其编制42

第四节 采购预算与影响因素分析49

本章小结54

思考题54

第二部分 采购过程管理57

第四章 供应商选择57

引例57

第一节 供应商选择概述58

第二节 关键供应商的评估标准61

第三节 供应商选择过程64

第四节 供应商审核与认证68

第五节 供应商绩效考核72

本章小结78

思考题79

第五章 采购谈判管理80

引例80

第一节 采购谈判概述81

第二节 采购谈判阶段85

第三节 采购的谈判力87

第四节 采购谈判的方法与技巧88

第五节 双赢谈判与跨国谈判89

本章小结90

思考题91

第六章 采购合同管理92

引例92

第一节 采购合同类型94

第二节 合同的关键内容97

第三节 长期采购合同99

第四节 新型采购合同101

第五节 采购合同的变更、中止与解除103

本章小结104

思考题105

第七章 供应商开发管理与采购整合106

引例106

第一节 供应商的开发108

第二节 供应商开发的障碍分析110

第三节 供应商开发的绩效考核111

第四节 采购整合和竞争优势112

第五节 企业内外部整合113

本章小结115

思考题115

第三部分 采购内容管理119

第八章 采购成本管理119

引例119

第一节 采购成本概述120

第二节 采购价格的确定123

第三节 采购成本的分析124

第四节 采购成本的降低途径130

本章小结132

思考题132

第九章 采购方式管理133

引例133

第一节 采购方式及选择135

第二节 集中采购与分散采购137

第三节 招标采购139

本章小结141

思考题141

第十章 采购质量管理142

引例142

第一节 采购质量管理概述143

第二节 采购质量管理保证体系149

第三节 采购质量管理基本方法151

本章小结154

思考题154

第十一章 采购绩效管理155

引例155

第一节 采购绩效概述156

第二节 采购绩效评估内容和步骤158

第三节 采购绩效衡量指标体系160

第四节 采购绩效评估的标杆管理163

第五节 采购绩效的改进措施165

本章小结167

思考题168

第十二章 采购风险管理169

引例169

第一节 采购风险类别170

第二节 采购风险的成因172

第三节 采购风险的影响173

第四节 采购风险的度量175

第五节 采购风险的防范178

第六节 基于SCOR的风险管理181

本章小结185

思考题185

第十三章 服务采购186

引例186

第一节 服务采购概念188

第二节 服务采购的战略189

第三节 服务采购流程193

第四节 物流服务采购194

第五节 金融服务采购196

第六节 IT服务外包197

本章小结198

思考题198

第十四章 采购管理的新趋势199

引例199

第一节 绿色采购204

第二节 全球采购206

第三节 供应链下的采购212

第四节 电子采购215

本章小结220

思考题220

参考文献221