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第一章 印刷企业及其运营管理1

第一节 印刷企业及其发展演变1

一、印刷术及其发展历程1

二、印刷产业发展的技术走向2

三、中国印刷及其发展战略4

四、现代印刷企业特点及其组织形式8

第二节 管理思想及其形成和发展11

一、管理概述11

二、管理的性质与职能11

三、管理思想演变13

第三节 印刷企业的运营管理18

一、印刷企业管理概述18

二、企业管理的作用和任务18

三、印刷企业管理的基本原理21

四、印刷企业管理的主要方法22

复习思考题一24

第二章 印刷企业管理的经济学基础25

第一节 经济活动及其分析评价概述25

一、经济活动的基本流程25

二、经济活动分析的基本前提26

三、经济活动中的基本问题27

四、经济活动的分析与评价27

第二节 供求关系及其市场均衡28

一、需求原理28

二、供给原理31

三、供求双方的共同作用——均衡32

四、供求均衡变动规律——供求定理33

五、均衡的市场实现35

六、供求均衡变动规律的应用36

第三节 生产理论38

一、生产函数38

二、短期生产函数40

三、长期生产函数45

四、技术进步及其利用48

五、规模效应及其利用49

第四节 成本理论50

一、成本与利润50

二、短期成本51

三、长期总成本曲线55

第五节 印刷企业经济活动的理性控制56

一、印刷企业经济活动的追求目标56

二、印刷企业经济活动的控制变量和约束变量57

三、印刷企业经济活动的理性控制58

复习思考题二58

第三章 印刷企业管理的技术方法体系59

第一节 规划方法59

一、线性规划59

二、整数规划63

三、目标规划64

四、动态规划65

第二节 经济效果评价方法66

一、资金的时间价值及其等值计算66

二、经济效果评价的指标68

三、经济效果评价方法71

第三节 分析方法72

一、不确定性分析72

二、层次分析法74

三、价值工程80

第四节 决策与对策82

一、决策论基本知识83

二、不确定型决策84

三、风险型决策86

四、对策88

第五节 图与网络分析90

一、图、网络和树90

二、定性网络分析92

三、定量网络分析92

复习思考题三96

第四章 印刷企业的营销管理97

第一节 营销管理概述97

一、营销管理及其发展97

二、营销管理过程98

三、营销计划100

四、营销控制101

第二节 现代营销管理的理念103

一、服务客户的理念103

二、品牌制胜的理念103

三、绿色营销的理念104

第三节 市场调研与预测106

一、市场调研106

二、市场预测109

第四节 客户关系管理116

一、客户关系管理的概念116

二、客户关系管理中全面的客户研究与分析116

三、实施客户关系管理的基本步骤117

四、印刷企业客户关系管理118

复习思考题四119

第五章 印刷企业财务管理120

第一节 财务管理概述120

一、财务管理的概念120

二、财务管理的目标和内容120

三、财务管理的对象和基本方法121

四、我国印刷企业财务管理现状122

第二节 筹资管理123

一、企业筹资概述123

二、筹资目的与渠道124

三、筹资方式124

四、企业筹资与资本结构决策126

第三节 投资管理128

一、企业投资概述128

二、内部长期投资128

三、对外长期投资130

第四节 资产管理131

一、固定资产的管理131

二、无形资产的管理134

第五节 利润分配管理135

一、利润的构成135

二、利润分配顺序136

三、利润分配策略137

四、利润分配原则137

第六节 财务分析138

一、财务分析概述138

二、财务分析的基本方法139

三、偿债能力分析140

四、营运能力分析142

五、赢利能力分析143

复习思考题五143

第六章 印刷企业生产管理145

第一节 生产管理的目标、任务及内容145

一、生产管理的目标与职责145

二、生产管理的任务145

三、生产管理的内容146

第二节 印刷企业的生产过程及其组织146

一、生产过程的构成146

二、生产过程的组织要求147

三、生产过程的组织形式148

第三节 印刷企业的生产计划管理152

一、生产计划的宏观约束152

二、生产作业的计划与控制153

第四节 网络计划技术153

一、网络图及其构成153

二、网络图的绘制154

三、关键路径法156

四、计划评审技术160

五、网络优化162

六、网络计划技术的应用程序与步骤166

第五节 印刷企业生产过程管理168

一、生产过程标准化管理168

二、生产过程职能管理171

三、生产过程成本管理178

复习思考题六180

第七章 印刷企业技术设备管理181

第一节 技术设备管理的内容与目标181

一、印刷企业的技术设备特征181

二、技术设备管理的意义182

三、技术设备管理的内容182

四、技术设备管理的任务182

第二节 技术设备的购置与使用183

一、技术设备购置的考虑因素184

二、设备选购的经济评价185

三、设备的合理使用186

四、设备管理评价187

第三节 技术设备的维护与修理187

一、技术设备的磨损188

二、技术设备的故障规律189

三、技术设备的计划预防修理190

四、技术设备的全面生产维修192

第四节 设备的改造与更新193

一、技术设备的改造194

二、设备的更新194

复习思考题七195

第八章 印刷企业材料资源管理196

第一节 印刷企业材料资源管理概述196

一、材料资源管理的任务196

二、材料资源管理的职责197

第二节 印刷材料的库存管理与控制197

一、库存管理的内容197

二、库存控制方法198

三、库存管理的评价199

四、验收入库管理200

五、保管与保养管理200

六、材料的发放201

七、清仓查库工作202

第三节 印刷材料的供应管理202

一、材料供应计划202

二、材料订购管理204

三、供应链205

第四节 印刷材料的消耗管理208

一、材料消耗定额的概念208

二、材料消耗定额的构成208

三、影响材料消耗定额的因素208

四、制定材料消耗定额的方法209

五、材料消耗定额的作用209

第五节 印刷企业的物流管理210

一、物流与物流管理210

二、物流要素的管理212

三、印刷生产中的物流管理215

复习思考题八218

第九章 印刷企业技术质量管理与提升219

第一节 质量、印刷品质量与印刷企业质量管理219

一、质量及印刷品质量219

二、质量管理及发展演变220

三、印刷企业质量管理的原则222

第二节 印品质量成本与工序能力的评价方法223

一、质量成本223

二、质量数据及其分布224

三、工序能力评价226

第三节 印品质量分析与控制的方法229

一、质量分析的科学方法229

二、印刷品质量评价237

三、质量提升240

复习思考题九245

第十章 印刷企业的人力资源管理246

第一节 人力资源管理概述246

一、人力资源及其人力资源管理246

二、人力资源管理的重要性247

第二节 人力资源管理的基本原理248

一、系统优化原理248

二、个体差异原理249

三、激励强化原理249

四、弹性冗余原理250

五、互补增值原理250

六、动态适应原理251

第三节 印刷企业人才管理与开发252

一、人力资源规划252

二、人才培养的目标与途径254

三、人力资源绩效考核255

复习思考题十258

第十一章 先进管理模式与管理信息化259

第一节 传统管理与先进管理理念259

一、传统管理理念259

二、先进管理理念260

第二节 先进管理模式261

一、流程管理新模式261

二、其他先进企业管理模式263

第三节 管理信息系统270

一、管理信息系统的发展270

二、管理信息系统的功能271

第四节 先进管理模式与管理信息系统的融合应用272

一、开环物料需求计划与闭环物料需求计划272

二、制造资源计划274

三、企业资源计划276

复习思考题十一281

参考文献282