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上部做人的智慧第一章 打造品质，亮丽人生君子之道：立身以德3

诚信重于泰山5

自信是成功的关键7

勇气，给你带来好运9

宽容，为你打开爱的大门11

热忱，让你的生命充满活力12

爱心，让你的生命如此充实13

节俭，使你终生受用16

嫉妒是人生的大敌18

识人八技巧法20

永远克服傲慢的态度25

始终怀着一颗感恩的心26

读书，使你的人生更完美29

第二章 掌握智慧，成功处世人生如战场，智者胜出33

老实并非为人之道38

为人切勿过于精明40

我不害人，也防小人害我41

见人下菜也是为人之道42

不妨装点傻气44

软硬兼施留有两手46

以退为进，后发制人48

善于藏巧也是智慧50

做事不要锋芒毕露50

人生要学会放弃53

第三章 磨砺口才，说到做到见到先生说书，见到屠夫说猪57

拒绝是一门艺术60

说话有分寸好办事63

错了就说“对不起”71

用幽默拉近人际间的距离75

必要时，说点善意的谎言78

不能直言时，就该委婉和含糊80

玩笑话切勿过头83

多些赞美，不说恶言87

学会倾听，给别人说话的机会89

喋喋不休，生活之大敌93

第四章 擦亮眼睛，看透人心以眼识人，可窥其心灵97

听其言，可观其人100

人的着装，可辨性情103

行事风格可断人105

一笑定人心107

身体语言，你懂了吗？110

观察人的小动作116

第五章 善于交往，走遍天下第一印象——你的人际关系入场券123

红花还须绿叶扶持——你的修饰124

人看衣衫马看鞍——你的服饰130

万丛绿中一点红——你的饰物134

此处无声胜有声——你的体姿139

口语表达的第二种语言——你的手势146

握手也有学问148

千万别小看了称呼150

递接名片有讲究154

表情语助你闯天下155

第六章 成事之本，要有个好心态心态决定人的命运161

浮躁，将使你一事无成165

把“抑郁”情绪扔掉171

不与自卑为伍174

在逆境中微笑180

不要为批评而难过182

善待自己184

第七章 抓住机会，手疾眼快善于抓住机遇，人生才会辉煌189

机遇无处不在191

有风险的地方，机会更多194

运气是可以改变的197

抓住天时地利，就是机会199

在小事上做文章201

说者无心，听者有意：道听途说也是机遇204

万分之一的机会也要抓207

守株难以待兔209

中部处世的学问第八章 积累人情，为我所用平时有人脉，用时有帮手215

真挚的感情最重要217

要对他人感兴趣219

储蓄人情，日久弥深225

让人欠你一份情227

尊重他人，赢回尊重228

与人方便，自己方便229

利用时机，送人人情231

第九章 灵活求人，心想事成求人先看人，投其所好235

摆正态度最重要243

软磨硬泡，求人之道250

掌握送礼的艺术255

第十章 开动脑筋，三思而后行先思而后行259

成功，首先靠“想”260

“异想天开”也可以打开成功之门264

掌握正确思想的方法270

做事前，预想一个好结果273

遇事多问“为什么”275

创新意识——最佳的“想”277

第十一章 营造“圈子”，左右逢源朋友是一条路，也是一个靠山281

你的老板，你保持沟通了吗？283

同窗学友，亲如兄弟286

老乡老乡，相亲相帮288

亲戚交往，以心换心289

培养同事关系，胜过朋友291

远亲不如近邻293

老人和孩子，切莫忽视294

傍个贵人，事半功倍296

结交异性，也可以成为人脉297

朋友的朋友，也是朋友300

第十二章 从细节做起，积沙成塔想成大事，请从细节做起301

忽视细节，就会失去机会303

大，常常蕴之于小304

细节影响个人前途306

从记住他人姓名开始308

小事中也有大商机309

为人处世，要从细节做起312

企业管理也要从细节开始314

不幸往往由小事而起317

第十三章 掌握分寸，办事顺心做事离不开分寸319

把事做得恰到好处322

与人办事因人而异324

办事的禁忌328

下部 处世的技巧第十四章 与上司相处：赢得赏识和领导保持和谐335

善于对领导说好话338

多向领导汇报工作341

推功揽过，为“兵”之道344

勿在上司面前抢风头347

在上司面前只有“建议”349

老板没交待的事也要做352

赢得青睐，让老板提拔你355

第十五章 与朋友相处：赢得互助人的一生离不开朋友361

和朋友相处，要有分寸363

斤斤计较不可取366

安慰朋友要有技巧367

朋友不是你的“拐杖”369

让你的朋友比你优越371

需要时请维护朋友的面子372

交朋友不要怕吃亏374

借朋友钱不如给朋友钱376

妥善处理与朋友的“不快”378

善于倾听朋友的忠告379

第十六章 与同事相处：赢得协作与同事相处，请处理好这些细节383

对同事的“期望值”不要太高386

会说办公室里的常见话题388

善于化解与同事之间的矛盾390

果敢对付同事的“小报告”392

背后替人多栽花394

任他性格各异，我自相处有方396

对于同事的排挤，要理智对待400

第十七章 与下属相处：赢得尊重尊重下属的兴趣爱好403

善于激励你的下属405

敢为部下承担责任407

面对下属的顶撞，从容应对408

对下属要一视同仁409

将卓越人才培植成心腹412

批评下属，技巧最重要413

注重收揽人心419

当好下属的表率421

对下属动之以情423

第十八章 与恋人相处：赢得爱情你讨女孩欢心了吗？427

男孩，你了解多少？429

甜言蜜语，爱情的武器432

聪明女孩的高招434

想约会，怎么办？436

写情书，要把握时机437

亲密接触的学问440

面对三角恋爱，拿出你的气度来441

爱到尽头，说声拜拜444

第十九章 与家人相处：赢得和睦夫妻之道，依恋而不依赖447

和谐的性生活是维护婚姻的纽带449

交流是情感保鲜的秘诀450

夫妻间的伤情话和默契语452

不忠不贞，破坏婚姻455

调整自己，创造家庭和睦457

第二十章 与对手相处：赢得和解把对手变成朋友461

克敌制胜，不妨编造“真实”462

攻击竞争对手勿存恶意465

冷静挫败你的对手468

面对嘲讽，要区别对待470

面对牢骚先从自身找原因471

一旦发生冲突，三招儿化解473

商战中，回避直接竞争475

对付恶人四招477

不在小事上争执不下480

第二十一章 与陌生人相处：赢得友谊学会把“生人”变成“熟人”485

初次见面，细节很重要487

和陌生人攀谈要自如490

怎样和对方“投缘”493

快速寻找共同点496

与外向型的人交往，请当“配角”499

与内向型的人交往，请担当“主角”501