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第一章 企业组织设计概论1

1.1企业组织设计的涵义与目的1

1.1.1企业组织设计的涵义1

1.1.2企业组织设计的目的2

1.2企业组织设计的理论和一般原则3

1.2.1企业组织设计的理论3

1.2.2企业组织设计的一般原则27

8.5企业组织学习化32

1.3.1变革时代影响因素33

1.3企业组织设计的新思维33

1.3.2企业组织设计模式35

材料一：企业组织设计的程序43

第二章 企业组织结构设计48

2.1企业组织结构设计的概念界定48

2.1.1企业组织结构设计的涵义48

2.1.2企业组织结构设计的目的49

2.2企业组织结构设计的内容和方法50

2.2.1职能设计50

2.2.2部门设计73

2.3企业组织结构的基本形式及其利弊分析81

2.3.1企业组织结构的基本形式81

2.3.2企业组织结构基本形式的利弊分析86

材料二：影响企业组织结构设计的新经济因素90

第三章 企业组织权力设计96

3.1企业组织权力的含义与内容96

3.1.1权力与组织权力96

3.1.2企业组织权力的内容100

3.2企业组织权力的分配与控制103

3.2.1企业组织权力的分配103

3.2.2企业组织权力的控制109

3.3赋权管理与组织权力运用116

3.3.1分权与授权116

3.3.2组织职权设计新观念：赋权管理118

3.3.3组织权力运用121

材料三：组织权力操作窍门130

4.1传统企业组织流程分析136

4.1.1传统企业组织特征及其问题136

第四章 企业组织流程设计136

4.1.2传统企业组织流程及其存在的问题139

4.2企业组织流程重组144

4.2.1BPR——一种全新的管理理念144

4.2.2企业实施业务流程重组的动力149

4.2.3业务流程重组的主要思想与原则150

4.2.4业务流程重组实现的主要改善153

4.3企业流程重组分类与系统创新设计154

4.3.1企业流程重组的分类154

4.3.2企业流程的系统创新设计156

4.4企业流程重组中的协调与控制165

4.4.1企业流程重组过程中的协调165

4.4.2企业流程重组中的关键控制因素172

材料四：柯达电子（上海）有限公司的组织流程重组案例175

第五章 企业组织的绩效评估设计182

5.1企业组织绩效评估的概念182

5.1.1企业组织绩效评估的概念182

5.1.2企业组织绩效评估现存的主要问题183

5.2针对企业整体及部门的绩效评估方法186

5.2.1企业整体的绩效评估186

5.2.2子公司的绩效评估192

5.2.3国有企业资本金绩效考核指标体系198

5.2.4国有大型企业集团对子公司的业绩考核实践199

5.3针对企业员工的绩效评估方法203

5.3.1相对评估法203

5.3.2绝对评估法205

5.3.3企业组织绩效评估方法的比较213

5.4绩效评估的效果分析213

5.4.1绩效评估内容的激励性214

5.4.2绩效评估频率对效果的影响215

5.4.3绩效评估中的主观因素和偶然因素对效果的影响215

5.4.4绩效评估同其他激励措施的互相作用216

材料五：针对企业经营者的绩效评估216

第六章 企业组织激励设计220

6.1管理激励简述220

6.1.1激励的概念220

6.1.2激励的目标223

6.1.3激励的过程224

6.1.4当代激励理论及其发展225

6.2企业组织激励的方法与技巧233

6.2.1职业发展规划233

6.2.2高层管理者的股权安排或期权计划236

6.2.3其他激励技能237

6.3经济知识化与组织激励239

6.3.1经济知识化及其特点239

6.3.2知识型企业员工特点分析242

6.3.3知识型企业的激励的发展244

6.4知识型企业组织激励设计253

64.1知识工作的特征253

6.4.2知识型企业管理激励设计的原则255

6.4.3激励性工作设计258

6.4.4人力资源政策的激励性设计260

6.4.5企业规章制度的激励性适应265

6.4.6晋升结构的激励性设计265

6.4.7信息传播渠道的激励性设计267

材料六：微软公司的股票认股权计划268

7.1组织变革的内在动力271

7.1.1动力一：加强管理者的权力271

第七章 企业组织变革271

7.1.2动力二：培育核心竞争力275

7.2组织变革的外在动力277

7.2.1动力一：网络时代的影响277

7.2.2动力二：经营环境变化279

7.3组织变革的实施280

7.3.1实施组织变革的目标280

7.3.2实施组织变革的基本策略282

7.3.3组织变革的实施过程284

7.4组织变革的风险控制289

7.4.1组织变革的风险289

7.4.2变革风险的控制291

材料七：埃塞公司变革氛围的形成295

第八章 企业组织发展趋势298

8.1企业组织扁平化299

8.1.1高耸型组织与扁平型组织的比较299

8.1.2扁平组织的优点与作用301

8.2企业组织虚拟化306

8.2.1虚拟企业的含义306

8.2.2虚拟企业的特征310

8.3企业组织网络化313

8.3.1网络组织模式313

8.3.2动态联盟组织模式316

8.4企业组织柔性化323

材料八：学习型组织的基石333