图书介绍

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市场营销
  • 范云峰等著(北京工商大学) 著
  • 出版社: 北京:中国经济出版社
  • ISBN:7501760195
  • 出版时间:2003
  • 标注页数:320页
  • 文件大小:20MB
  • 文件页数:327页
  • 主题词:市场营销学

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图书目录

第一章 总论2

第一节 市场与市场营销2

第二节 市场营销管理8

第三节 营销管理理念16

第四节 市场营销组合20

第五节 市场营销理论在中国的传播与发展27

第二章 市场营销环境34

第一节 市场营销环境概述34

第二节 市场营销环境分析38

第三节 市场营销微观环境44

第四节 市场营销的宏观环境49

第五节 本世纪营销环境十大新趋势58

第一节 消费者行为模式66

第三章 消费者市场分析66

第二节 影响消费者行为的因素68

第三节 消费者购买决策过程80

第四章 组织市场行为分析86

第一节 生产者市场购买行为分析86

第二节 中间商市场购买行为分析92

第三节 政府市场购买行为分析97

第五章 市场营销调研104

第一节 市场营销调研概述104

第二节 营销调研的内容与原则107

第三节 市场营销调研的程序112

第四节 市场调查的基本方法121

第六章 目标市场营销策略140

第一节 市场细分140

第二节 目标市场选择149

第三节 市场定位156

第七章 产品策略172

第一节 产品组合策略172

第二节 产品品牌策略179

第三节 产品包装策略184

第四节 产品生命周期策略187

第五节 新产品开发策略189

第八章 定价策略200

第一节 影响定价的基本因素200

第二节 定价方法206

第三节 定价策略211

第四节 价格变动与企业对策219

第九章 促销策略228

第一节 促销组合228

第二节 广告策略234

第三节 公共关系策略248

第四节 人员推销策略254

第五节 营业推广策略263

第十章 营销渠道策略276

第一节 认识营销渠道276

第二节 宽、窄渠道与垂直营销渠道系统283

第三节 营销渠道管理286

第四节 渠道成员分销功能分析289

第五节 如何获取营销渠道的竞争优势296

第十一章 服务市场营销304

第一节 服务市场营销概述304

第二节 顾客服务营销308

第三节 服务业市场营销311

主要参考文献320

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