商务谈判教程 上【2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载】

商务谈判教程 上PDF格式电子书版下载

注意：本站所有压缩包均有解压码： 点击下载压缩包解压工具

第一章谈判学导论1

案例导读：舌战群儒1

第一节谈判的内涵3

第二节谈判的分类15

第三节谈判的基本原则25

第四节谈判学相关理论34

第五节其它理论在谈判中的应用59

本章案例分析：重庆谈判69

第二章商务谈判概述71

案例导读：中俄“石油换贷款”谈判71

第一节商务谈判的内涵及影响因素74

第二节商务谈判的作用与原则96

第三节商务谈判的基本程序107

本章案例分析：轴承退货谈判114

第三章商务谈判前的准备116

案例导读：大型项目谈判的准备116

第一节商务谈判的谈判力118

第二节商务谈判的人员安排128

第三节商务谈判的环境分析143

第四节商务谈判的计划制订156

第五节模拟谈判163

本章案例分析：联想并购谈判165

第四章 商务谈判的过程169

案例导读：供气谈判过程169

第一节商务谈判的开局阶段173

第二节商务谈判的报价阶段186

第三节商务谈判的磋商阶段203

第四节 商务谈判的结束阶段216

本章案例分析：旅馆迁移谈判223

第五章 商务谈判的基本策略230

案例导读：中日农机产品谈判230

第一节商务谈判中的思维方式234

第二节商务谈判中的心理分析243

第三节商务谈判中的让步253

第四节迫使对方让步的策略259

第五节 阻止对方进攻的策略271

第六节商务谈判中的其它策略280

本章案例分析：鲁冠球的硬碰硬谈判287

第六章商务谈判的僵局处理290

案例导读：世贸艰难15年290

第一节僵局的种类与成因292

第二节僵局的妥善处理301

第三节处理僵局应注意的问题317

本章案例分析：日航购买麦道飞机谈判322

第七章 商务谈判的语言艺术325

案例导读：农夫卖玉米325

第一节商务谈判的语言艺术概述326

第二节商务谈判中“听”的艺术334

第三节商务谈判中“问”的艺术338

第四节商务谈判中“答”的艺术344

第五节商务谈判中“叙”的艺术348

第六节商务谈判中“辩”的艺术351

第七节商务谈判中“说”的艺术352

第八节商务谈判中的体态语言艺术358

本章案例分析：北京第一机床厂收购德国科堡公司366