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第1章 绪论1

1.1 本书背景与问题的提出1

1.1.1 本书背景1

1.1.2 问题的提出3

1.2 研究目的和意义10

1.2.1 研究目的10

1.2.2 理论意义11

1.2.3 实践意义12

1.3 研究内容与方法13

1.3.1 研究内容13

1.3.2 研究方法14

1.4 本书的内容结构与技术路线16

1.4.1 本书的内容结构16

1.4.2 技术路线17

1.5 本书的创新18

1.6 本章小结19

第2章 文献综述与理论基础20

2.1 企业能力理论20

2.1.1 企业能力理论概述20

2.1.2 IT能力与企业能力理论22

2.2 基于RBV和DCV的IT能力理论22

2.2.1 IT能力的定义与分类22

2.2.2 IT能力与企业绩效的关系30

2.2.3 IT作用机理理论假说汇总分析32

2.2.4 IT能力对和谐信息化的作用机制34

2.2.5 基于RBV和DCV的IT能力理论述评38

2.3 和谐信息化体系理论40

2.3.1 和谐信息化的理论原型与体系理论的基本内容41

2.3.2 和谐的含义与测量42

2.3.3 人要素与物要素的定义及其作用机制43

2.3.4 和谐机制的信息化问题领域45

2.3.5 和谐信息化体系理论述评47

2.4 环境不确定性的相关理论48

2.4.1 环境不确定性的定义48

2.4.2 环境不确定性的维度划分50

2.5 高管支持的相关理论52

2.5.1 高管支持的含义53

2.5.2 高管支持的维度划分55

2.5.3 高管支持的测量56

2.6 本章小结58

第3章 理论模型与研究假设59

3.1 IT能力的维度构成59

3.1.1 基于和谐管理理论视角59

3.1.2 IT能力的分类与具体含义61

3.1.3 IT能力三维度的具体内容与测量68

3.2 和谐信息化维度构成72

3.3 IT能力与和谐信息化的关系73

3.3.1 IT能力对战略一致的影响研究74

3.3.2 IT能力对和谐耦合的影响78

3.4 环境不确定性的影响81

3.4.1 环境不确定性对IT能力的驱动81

3.4.2 环境不确定性对和谐信息化的影响83

3.4.3 环境不确定性对IT能力与和谐信息化关系的调节作用84

3.5 高管支持的影响87

3.5.1 高管支持对IT能力的影响87

3.5.2 高管支持对和谐信息化的影响88

3.5.3 高管支持的调节作用91

3.6 理论模型与研究假设汇总92

3.7 本章小结94

第4章 变量定义、变量测量与研究设计95

4.1 变量定义95

4.1.1 自变量96

4.1.2 因变量96

4.1.3 调节变量97

4.1.4 控制变量97

4.2 变量测量量表98

4.2.1 IT能力测量量表98

4.2.2 和谐信息化的测量量表101

4.2.3 环境不确定性测量量表104

4.2.4 高管支持测量量表106

4.2.5 控制变量的操作定义107

4.3 研究设计108

4.3.1 问卷设计108

4.3.2 问卷发放与数据整理109

4.4 数据分析方法112

4.4.1 描述性统计分析113

4.4.2 信度、效度分析113

4.4.3 相关分析114

4.4.4 多元回归分析115

4.4.5 结构方程分析115

4.5 本章小结116

第5章 实证检验与结果讨论118

5.1 控制变量的描述性统计分析118

5.2 信度分析121

5.3 效度分析122

5.3.1 探索性因子分析123

5.3.2 验证性因子分析129

5.4 变量的描述性统计分析与相关性分析140

5.5 回归分析143

5.5.1 基于基本模型的回归分析143

5.5.2 基于扩展模型的回归分析148

5.5.3 回归检验结果总结154

5.6 结构方程分析156

5.6.1 使用结构方程方法的原因和步骤156

5.6.2 结构方程研究的方法与程序158

5.6.3 结构方程检验159

5.7 实证结论与讨论163

5.7.1 总体研究结论163

5.7.2 基本模型的实证结论与讨论164

5.7.3 扩展模型的实证结论与讨论164

5.8 本章小结166

第6章 结论与展望167

6.1 研究结论与启示167

6.1.1 研究结论167

6.1.2 研究的理论意义及管理启示170

6.2 研究局限与展望174

6.2.1 研究局限174

6.2.2 研究展望175

附录1 IT能力的测量与来源表178

附录2 有关信息技术能力与和谐信息化关系的调查问卷180

参考文献184