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第1章 电脑基本知识1

1.1 什么是电脑，它有什么特点1

1.2 电脑有什么用途2

1.3 电脑有哪些种类2

1.4 什么是多媒体电脑2

1.5 为什么电脑要向多媒体化发展3

1.6 什么是硬件，电脑通常由哪些硬件组成4

1.7 电脑是如何工作的5

1.8 什么是软件，常用软件有哪些5

1.9 硬件与软件之间有什么关系6

1.10 什么是信息高速公路7

1.11 什么是Internet7

1.12 电脑联网能做什么7

1.13 使用电脑应注意哪些问题8

第2章 硬件问题分析10

2.1 基本概念10

2.1.1 什么是Byte、KB、GB10

2.1.2 什么是总线结构，为什么电脑采用总线结构11

2.1.3 什么是高速缓存(Cache)11

2.1.4 常用的输入／输出接口有哪些11

2.1.5 什么是扩展槽，有什么作用12

2.1.6 什么是中断(IRQ)12

2.1.7 什么是直接内存存取(DMA)13

2.1.8 什么是PIO Modc13

2.2 CPU13

2.2.5 什么是3DNow！技术14

2.2.4 什么是SIMD技术14

2.2.2 CPU的性能由哪些方面决定14

2.2.1 什么是CPU，为什么说它十分重要14

2.2.3 有哪些厂商生产CPU，有哪些型号14

2.2.6 什么是MMX技术15

2.2.7 什么是SSE15

2.2.8 PentiumⅢ有什么技术特征和性能16

2.2.9 K7微处理器有什么新特征17

2.2.10 应该购买哪种CPU18

2.2.11 什么是改换标记的CPU，为什么能改换标记19

2.2.12 改换标记后的CPU速度能变快吗19

2.3 主板20

2.3.1 常见主板有哪几种架构20

2.3.2 电脑主板主要有哪些芯片组，各有什么特点20

2.3.4 BIOS设置和CMOS设置相同吗21

2.3.3 什么是POST自检21

2.3.5 怎样清除CMOS密码22

2.3.6 CMOS参数丢失怎么办22

2.3.7 集成在主板上的打印口损坏怎么办23

2.3.8 主板上Cache损坏怎么办23

2.3.9 电脑上的时钟越来越不准是怎么回事23

2.4 內存24

2.4.1 内存有哪些类型，各有什么特征24

2.4.2 常见动态内存有哪些类型24

2.4.3 怎样选购内存24

2.4.4 机器应该配置多大内存才合适25

2.4.6 什么是PC100内存，怎样识别26

2.4.7 如何加速内存自检26

2.4.5 主板上不同型号的内存可以混插吗26

2.4.8 如何处理内存不足27

2.4.9 内存出现故障怎么办27

2.5 硬盘驱动器28

2.5.1 为什么硬盘容量总是不足28

2.5.2 什么是硬盘高速缓存29

2.5.3 什么是Enhanced IDE29

2.5.4 什么是Ultra DMA29

2.5.5 应该选择哪种接口的硬盘29

2.5.6 硬盘应该要多大的容量30

2.5.7 怎样衡量硬盘的速度30

2.5.8 硬盘生产商家主要有哪些31

2.5.10 为什么IDE装置要提供状态调整，如何调整32

2.5.9 购买硬盘时售后服务必要吗32

2.5.11 如何对硬盘自动检测与设定33

2.5.12 怎样串接四部IDE装置34

2.6 软盘驱动器34

2.6.1 使用软盘应注意些什么34

2.6.2 怎样保持软盘上的信息不被改写34

2.6.3 软驱划盘怎么办34

2.7 光盘驱动器35

2.7.1 什么是CD-ROM35

2.7.2 什么是DVD-ROM35

2.7.3 怎样选购光驱36

2.7.4 怎样维护光驱37

2.7.5 光驱挑盘怎么办37

2.7.7 放CD不出声怎么办38

2.7.6 系统找不到光驱怎么办38

2.7.8 软解压播放速度慢怎么办39

2.7.9 DVD要取代VCD吗41

2.8 显示卡41

2.8.1 显示卡的基本原理是怎样的41

2.8.2 什么是AGP显卡，它与PCI显卡有什么区别42

2.8.3 如何选购显卡42

2.8.4 3D图形加速卡中的3D功能究竟能做些什么42

2.9 显示器43

2.9.1 显示器的尺寸是怎么定义的43

2.9.2 为什么显示器的差价这么大43

2.9.3 什么是分辨率，是不是显示器的分辨率越高越好44

2.9.5 什么是点距，它很重要吗46

2.9.6 “能源之星”是什么意思46

2.9.4 什么是刷新频率，它与带宽有什么关系46

2.9.7 显示器色彩能力对显存有什么需求47

2.9.8 选购显示器应该注意哪些问题47

2.10 声卡与音箱48

2.10.1 声卡的工作原理是什么48

2.10.2 什么是全双工声卡49

2.10.3 PCI声卡的音色是否一定好于ISA声卡49

2.10.4 声卡为什么要做成PCI的49

2.10.5 为什么听音乐时打开别的窗口会有杂音出现50

2.10.6 怎样选择低价声卡50

2.10.7 怎样安装声卡51

2.10.8 电脑出现发声故障怎么办52

2.10.9 声卡上有哪些接口54

2.10.10 选购音箱时应该注意哪些性能54

2.11.1 什么是网卡55

2.11 网卡与调制解调器55

2.10.11 怎样放置音箱才能得到最佳音响效果55

2.11.2 怎样正确设置网卡56

2.11.3 什么是调制解调器，它是怎样工作的56

2.11.4 电脑不能识别Modem怎么办57

2.11.5 选购Modem时应注意些什么58

2.11.6 什么是ISDN58

2.11.7 应该选购56K Modem还是ISDN58

2.11.8 怎样去掉Modem拨号的响声59

2.11.9 33.6K Modem上网下载为什么只有4KB／s60

2.11.10 一台电脑上能否安装两个Modem60

2.12 打印机60

2.12.1 常见打印机有哪些类型，各有什么特点60

2.12.2 应该选择哪种打印机61

2.12.3 如何维护喷墨打印机62

2.12.4 应该买什么样的家用打印机63

2.12.5 什么是DPI，它重要吗63

2.12.6 打印机不能打印怎么处理63

2.13 扫描仪和数码相机64

2.13.1 扫描仪的工作原理是怎样的64

2.13.2 扫描仪有哪些类型65

2.13.3 TWIN是什么，有什么作用65

2.13.4 如何选购扫描仪65

2.13.5 扫描仪的DPI重要吗67

2.13.6 什么是OCR67

2.13.7 数码相机的工作原理是怎样的67

2.14.1 鼠标有哪些种类68

2.14 鼠标、键盘及其他设备68

2.14.2 怎样选购鼠标69

2.14.3 怎样保养与维修鼠标70

2.14.4 怎样选购键盘71

2.14.5 怎样选购机箱71

2.14.6 机箱漏电怎么办71

2.14.7 怎样选购电脑桌椅72

第3章 操作系统73

3.1 操作系统概述73

3.1.1 什么是操作系统73

3.1.2 操作系统有什么作用73

3.2.2 文件命名有什么规则75

3.2.1 什么是文件75

3.2 DOS操作系统75

3.1.3 常见操作系统有哪些75

3.2.3 文件的扩展名有什么特定意义76

3.2.4 如何拷贝和删除一个文件76

3.2.5 误删除的文件怎么恢复77

3.2.6 什么是目录77

3.2.7 如何建立和删除一个子目录77

3.2.8 什么是相对路径与绝对路径78

3.2.9 如何在屏幕上列出特定目录中的文件名78

3.2.10 FDISK命令有什么作用79

3.2.11 如何格式化一个磁盘79

3.2.12 什么是DOS系统盘79

3.2.13 如何制作DOS系统盘79

3.3.1 基本概念80

3.2.16 如何在DOS系统下使用光驱80

3.3 Windows操作系统80

3.2.15 如何在DOS系统下使用鼠标80

3.2.14 AUTOEXEC.BAT和CONFIG.SYS文件各有什么作用80

3.3.2 了解Windows85

3.3.3 Windows使用技巧与系统维护95

第4章 办公软件103

4.1 Office办公软件包概述103

4.1.1 Office97能干什么103

4.1.2 Office2000有什么新特点104

4.1.3 安装Office97对系统有什么要求105

4.1.4 怎样安装Office97105

4.2 Office97的各组件介绍106

4.2.1 Word97文字处理软件106

4.2.2 Excel97电子表格软件124

4.2.3 PowerPoint97电子幻灯片制作演示软件127

4.3 WPS2000办公软件136

4.3.1 WPS2000有什么新增特点136

4.3.2 安装WPS2000对系统有什么要求138

4.3.3 怎样将WPS文件转换成Word文件138

4.3.4 怎样使用WPS2000的语音控制功能139

4.3.5 如何用WPS2000发送邮件140

4.3.6 如何对WPS2000进行在线升级140

4.3.7 如何使用WPS2000的演示功能141

4.3.8 怎样在演示文件中插入背景音乐141

4.3.9 Word97与WPS2000有什么异同142

4.3.10 写文章应选用哪种软件144

5.1.2 什么是位图图形文件145

5.1.1 什么是RGB色彩模式145

5.1 基本概念145

第5章 多媒体处理及播放软件145

5.1.3 什么是矢量图形文件146

5.1.4 常用的图形文件格式有哪些146

5.1.5 音频文件主要有哪些格式147

5.1.6 什么是MP3147

5.1.7 视频文件主要有哪些格式147

5.2 图形处理工具148

5.2.1 常用的图形处理工具有哪些，各有什么特点148

5.2.2 安装与使用Photoshop应注意什么问题149

5.2.3 怎样提高Photoshop的性能149

5.2.4 怎样轻松实现图形文件格式转换150

5.2.5 怎样选择图形处理工具150

5.3.1 MP3有哪些播放工具，各有什么特点151

5.3 音频播放软件和视频播放软件151

5.3.2 怎样制作MP3152

5.3.3 超级解霸5.5有什么新功能152

5.3.4 超级解霸有哪些使用技巧152

5.3.5 如何使超级解霸自动探测器在开机时不自动执行153

第6章 网页制作工具154

6.1 基础知识154

6.1.1 编写网页有哪些方式154

6.1.2 编写网页常用的工具有哪些154

6.2 网页的制作154

6.2.1 怎样利用Word创建网页155

6.2.2 怎样利用Excel将工作表数据创建为网页155

6.2.3 怎样用PowerPoint创建用于网页的演示文稿156

6.2.4 怎样用Access创建网页156

6.2.5 使用FrontPage创建网页有什么技巧156

6.2.7 如何检验网页链接的有效性157

6.2.6 FrontPage2000支持哪些图片文件157

6.2.8 为什么用FrontPage98加入的背景音乐在Netscape下不出声158

6.2.9 制作网页时如何消除屏幕分辨率的影响159

6.2.10 如何在网页中实现背景声音159

6.2.11 在网页中怎样实现动态交互性160

6.2.12 为何Word文档以HTML格式保存再打开时与原来不一样160

6.2.13 如何设计Web页使之在不同的浏览器上可以阅读161

6.2.14 为什么无法阅读某些Web页上的文字161

6.2.15 为什么单击超级链接后出现错误信息161

7.1.1 如何使用IE162

7.1.2 如何使用Netscape Navigator162

7.1 浏览器软件162

第7章 其他工具软件162

7.1.3 使用IE有什么技巧163

7.1.4 使用Netscape Navigator有什么技巧163

7.2 数据库软件165

7.2.1 什么是数据库165

7.2.2 常用的数据库管理工具有哪些165

7.3 游戏修改工具165

7.3.1 常用的游戏修改工具有哪些165

7.3.2 FPE2000有哪些特点166

7.3.3 金山游侠Ⅱ有什么功能167

7.4 系统实用工具167

7.4.1 NU有什么作用167

7.4.2 NU工具套件含有哪些实用工具167

8.1.1 购买电脑的原则是什么169

8.1 购机169

第8章 购机、攒机与维护169

8.1.2 有哪些主要的品牌电脑170

8.1.3 买品牌机还是买组装机170

8.1.4 买廉价机有什么弊端171

8.1.5 笔记本电脑有哪些类型171

8.1.6 买电脑时应注意什么问题172

8.1.7 怎样挑选笔记本电脑173

8.2 攒机174

8.2.1 为什么要攒机174

8.2.2 攒机要注意哪些问题175

8.2.3 攒机有哪些步骤175

8.3 升级与超频175

8.3.1 升级的定义是什么175

8.3.4 怎样升级内存176

8.3.2 升级有没有必要176

8.3.3 怎样升级CPU176

8.3.5 怎样升级主板177

8.3.6 升级主板BIOS失败后怎么办178

8.3.7 什么是超频178

8.3.8 为什么要超频178

8.3.9 为什么能够超频178

8.3.10 超频有哪些利弊179

8.3.11 超频的方法有几种179

8.3.12 显卡超频是怎么回事180

8.3.13 为什么有的电脑超频不成功180

8.4 维护181

8.4.1 使用电脑应注意什么181

8.4.3 怎样维护显示器182

8.4.2 怎样维护鼠标182

8.4.4 UPS是什么，是否一定要配置183

8.4.5 检测电脑故障的常用方法有哪些183

8.4.6 电脑出现蓝屏死机怎么办184

8.4.7 在蓝屏上出现奇偶校验错误怎么办184

8.4.8 电脑启动过程中出现死机怎么办184

8.4.9 电脑运行速度变慢是怎么回事185

8.4.10 启动程序或运行程序时内存溢出怎么处理185

8.4.11 如何处理电脑常见故障185

第9章 网络一点通187

9.1 基本概念187

9.1.1 什么是电脑网络187

9.1.2 电脑网络有哪些类型188

9.1.3 Internet是怎样发展而来的189

9.1.4 什么是IP地址190

9.1.5 WWW是什么190

9.1.6 URL是什么191

9.1.7 什么是ISP，有几类191

9.1.8 什么是服务器和客户机191

9.1.9 什么是网络协议，常用的网络协议有哪些192

9.1.10 什么叫电话线连接192

9.1.11 什么叫专线连接192

9.1.12 HTML是什么，其工作原理是什么193

9.1.13 什么是脚本193

9.1.14 什么是CGI，有什么功能193

9.1.15 什么是ASP，它有什么特点193

9.1.16 什么是Cookies，有什么作用194

9.1.18 什么是FTP195

9.1.17 什么是E—mail195

9.1.19 什么是匿名FTP196

9.1.20 什么是ISDN196

9.1.21 什么是BBS和Telnet196

9.1.22 什么是IP电话197

9.2 建立网络197

9.2.1 Internet有哪些基本设施197

9.2.2 怎样将两机通过电话线联网198

9.2.3 怎样用网卡在几台电脑之间建立连接200

9.2.4 Windows NT Server有什么特点201

9.2.5 NetWare有什么新特点202

9.2.6 163网和169网有什么联系202

9.3.3 Outlook Express有什么特点203

9.3.2 常用来收发电子邮件的软件有哪些203

9.3.1 上网常用的工具有哪些203

9.3 网络工具203

9.3.4 怎样使用Outlook Express收发电子邮件204

9.3.5 使用Outlook Express有什么技巧207

9.3.6 如何用Netscape Communicator收发电子邮件210

9.3.7 FoxMail有什么特点，怎样使用212

9.3.8 常用的下载工具有哪些，各有什么特点214

9.3.9 使用ICQ有哪些技巧216

9.3.10 怎样使用WebZIP离线浏览218

9.3.11 怎样使用IPhone打网络电话219

9.3.12 怎样使用CuteFTP传输文件221

9.3.13 因特网汉字内码转换工具有什么作用，有哪些类型223

9.3.14 网上英文汉化应使用什么软件224

9.4 电子邮件224

9.4.3 怎样在网上查询电子信箱地址225

9.4.2 怎样使电子邮件实现图形功能225

9.4.1 怎样使电子邮件实现语音功能225

9.4.4 一机多用户如何设置个人信箱，怎样收发E—mail227

9.4.5 怎样申请免费中文E-mail信箱228

9.4.6 如何用好E—mail229

9.4.7 怎样分拣接收的邮件229

9.4.8 如何避免垃圾邮件230

9.4.9 怎样用E-mail访问Internet232

9.4.10 怎样使用免费电子邮件账号离线写信233

9.5 网络浏览233

9.5.1 怎样才能获得一个网址的数字IP地址233

9.5.2 怎样才能知道自己电脑的IP地址参数233

9.5.3 怎样清除上网浏览时在网上留下的“足迹”234

9.5.5 怎样使用搜索引擎235

9.5.4 为什么浏览网页时用IE保存的HTML文件显示不完整235

9.6 网页制作236

9.6.1 制作Web页的图形应注意什么236

9.6.2 怎样制作Web页的音乐237

9.6.3 设计网页应遵循什么原则238

9.6.4 怎样让自己的网页访问率增高238

9.7 网络故障239

9.7.1 调制解调器不能向外拨号怎么办239

9.7.2 调制解调器不能与网络建立连接怎么办240

9.7.3 只能上网浏览网页但不能收发电子邮件怎么办242

9.7.4 为什么上网经常断线242

9.7.5 电子邮件出现乱码怎么办243

9.7.6 浏览网页时出现乱字符怎么办244

9.7.7 怎样才能提高上网速度244

10.1.2 电脑病毒有什么特征250

10.1.1 什么是电脑病毒250

第10章 处处留心防治病毒250

10.1 形形色色的病毒250

10.1.3 电脑病毒有多少种251

10.1.4 电脑病毒是怎样产生的251

10.1.5 电脑病毒是怎样命名的252

10.1.6 电脑病毒是怎样运作的252

10.2 CIH病毒与防治253

10.2.1 CIH病毒是怎样感染文件的253

10.2.2 CIH病毒发作后的具体表现是怎样的253

10.2.3 遭到CIH病毒感染该怎么办253

10.2.4 杀CIH病毒应选用什么软件254

10.3 宏病毒与防治254

10.3.3 Word宏病毒是怎样传播的255

10.3.2 什么是Word宏病毒255

10.3.1 什么是宏病毒，有什么特点255

10.3.4 怎样清除Word宏病毒256

10.4 病毒防治经验256

10.4.1 怎样判断电脑是否传染上了病毒256

10.4.2 杀毒软件的工作原理是怎样的257

10.4.3 电脑病毒的具体破坏方式有哪些257

10.4.4 电脑感染了病毒后怎么办258

10.4.5 为什么会产生病毒僵尸258

10.4.6 为什么某些正版光盘上带有病毒258

10.4.7 各类杀毒软件程序的特点是怎样的258

10.4.8 KV300杀毒软件有什么功能和特点259

10.4.9 瑞星杀毒软件有什么技术特点与性能260

10.5.2 怎样使用瑞星杀毒软件262

10.5 病毒防治工具的使用262

10.5.1 常用的病毒防治工具有哪些262

第11章 电脑的使用安全264

11.1 基本概念264

11.1.1 什么是SSL264

11.1.2 什么是SET264

11.1.3 什么是“黑客”264

11.1.4 什么是特洛伊木马程序265

11.1.5 什么是安全邮件，它的原理是怎样的265

11.1.6 什么是数字签名技术265

11.1.7 什么是秘密密钥的数字签名技术266

11.1.8 什么是公开密钥的数字签名技术267

11.1.9 什么是因特网的安全性267

11.1.10 什么是安全区域267

11.2 文件加密268

11.1.11 什么是安全证书268

11.1.12 什么是电子商务268

11.2.1 加密有几种方法269

11.2.2 为什么还会有盗版270

11.2.3 怎样创建加密口令270

11.2.4 在安装了Windows操作系统的电脑中有哪些口令271

11.2.5 在Word中怎样限制对文档的存取271

11.3 网络安全271

11.3.1 黑客能做什么272

11.3.2 Intemet Explorer怎样保护用户的安全272

11.3.3 电子商务对消费者是否安全272

11.3.4 怎样设置上网密码273

11.3.5 如何隐藏身份上网273

11.3.8 使用ICQ应注意什么安全问题274

11.3.6 网上聊天应注意什么安全问题274

11.3.7 怎样抵御黑客程序274

11.3.9 怎样防止邮件炸弹275

11.3.10 打开邮件附件应注意什么安全问题，怎样处理275

11.3.11 怎样预防电脑网络病毒275

11.3.12 怎样收发安全邮件276

附录A 快捷键278

A.1 Windows的快捷键278

A.2 Word97的快捷键279

附录B 全球因特网网址大放送286

B.1 网络资源查询286

B.2 国内大学287

B.3 国外大学290

B.4 杂志291

B.5 国内报纸292

B.6 国外报纸293

B.7 著名软硬件公司294

B.8 国内政府机构294

B.9 体育297

B.10 图书馆297

B.11 博物馆298

B.12 电影298

B.13 广播299

B.14 古典音乐299

B.15 电视网299

B.16 航空300

B.17 国外就职300