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老板 你凭什么爬上主管位3

竞争如此险恶，不拼爹只拼命3

好心态才是老板的刚性需求9

和机遇死磕！抢食才能有肉吃12

确定目标，别把工作做死16

没那么简单，向结果要奇迹19

“神级员工”的超级整理术24

掌控时间，做高效能人士27

独赢的迷思，谁能以大局为重31

小心掉坑里，别指望一站到底34

不学习，只能变成“专业白痴”39

多层次更新，只做百里挑一44

良心安好就是晴天，拒绝雾霾心理48

对手 就这样坐稳头把交椅55

不懂规划就让贤吧55

修正，评估，预演，三级审核制60

永远用两条腿走路64

统合组织架构与人员，一个都不能少68

善用潜规则，开发协同战力74

强化互补性，筑造坚平台77

该统一的是理念，而不是功能81

超强识人术，明晰用人精髓84

望闻问切，画出管理的道道90

别做老妈子，那是吃力不讨好的主儿94

激活想象力，塑造强悍风格99

同仁 我们为什么要跟你“混”106

沟通源代码：学会倾听106

趁幸福还在！112

踢踏舞其实就是跺地板116

多捅情感的软刀子121

千万别做啰唆的唐僧124

别动那根压死团队的稻草128

压力山大不是借口，管住臭脾气132

别当抢答器，“江山”是指点出来的137

勇敢说：请你教我140

不担当，谁跟你混143

有威信才能招兵买马151

讲策略终会顺心达意158

要效益注重厉兵秣马162

善于危机公关，不要害怕冲突167

不扮老好人，对的事就放手去做171

团队 最佳拍档成就团队正能量178

带人要刚柔并用，领导要软硬兼施178

弹性规则，给团队松绑184

让团队自己定制度188

互利共生，你好我也好193

组织要海纳百川，统合要点到为止196

不要让职场友谊绑住你的手脚201

善用引导，不要抹杀团队创新力205

请拿掉管理员工的过时观念209

精准扫描，见微知人212

不经意的反应最真实217

慈不掌兵，主管也要有范儿220

选好你的“伙伴”226

当个称职的副手232

“完美”主管根本不存在238

附录 高效能主管必备表格244

表格一周工作记录表244

表格二 售后服务活动记录表245

表格三 行销前预备盘点表246

表格四 月活动量分析表247

表格五 转介绍名单248

表格六 客户资料表249

表格七 个人生涯目标规划表250