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学习情境1 商务与商务策划1

项目任务1.1 知晓商务1

知识点1.1.1 商务概述2

知识点1.1.2 商务活动的特征与要素3

知识点1.1.3 商务发展趋势5

项目任务1.2 运用策划思维7

知识点1.2.1 商务策划概述7

知识点1.2.2 商务策划的思维模式9

知识点1.2.3 商务策划的思维方法9

项目任务1.3 撰写商务策划书12

知识点1.3.1 商务策划书13

知识点1.3.2 商务策划的评价14

巩固与提高19

学习情境2 商务组织策划22

项目任务2.1 知晓商务组织22

知识点2.1.1 商务组织概述22

知识点2.1.2 商务组织的形态23

知识点2.1.3 商务组织的发展趋势29

项目任务2.2 创立商务组织30

知识点2.2.1 商务组织的构成要素30

知识点2.2.2 商务组织设立的一般条件31

知识点2.2.3 商务组织设立的一般程序33

项目任务2.3 建立组织结构37

知识点2.3.1 组织结构设计的原则和程序38

知识点2.3.2 组织结构的类型39

巩固与提高43

学习情境3 商务组织管理活动策划46

项目任务3.1 商务组织岗位分析46

知识点3.1.1 岗位分析的流程48

知识点3.1.2 岗位分析的方法50

知识点3.1.3 岗位说明书的撰写54

项目任务3.2 商务组织人员的选择与开发55

知识点3.2.1 人员招聘56

知识点3.2.2 人员培训活动59

项目任务3.3 商务组织的绩效管理与薪酬管理63

知识点3.3.1 绩效管理概述63

知识点3.3.2 薪酬体系设计67

巩固与提高73

学习情境4 制定商务战略76

项目任务4.1 制订调查方案76

知识点4.1.1 市场调查77

知识点4.1.2 调查方案的设计78

项目任务4.2 设计调查问卷78

知识点4.2.1 调查问卷的结构80

知识点4.2.2 封闭式问卷题型的设计81

知识点4.2.3 问题的顺序和提法82

项目任务4.3 撰写调查报告82

知识点4.3.1 市场调查报告的格式87

知识点4.3.2 市场调查报告的基本要求88

项目任务4.4 制定企业竞争战略89

知识点4.4.1 基本竞争战略91

知识点4.4.2 市场竞争战略92

巩固与提高94

学习情境5 商务资金策划97

项目任务5.1 商务融资策划97

知识点5.1.1 融资概述98

知识点5.1.2 融资渠道和融资方式100

知识点5.1.3 融资策划的原则106

知识点5.1.4 融资商业计划书108

项目任务5.2 商务投资策划109

知识点5.2.1 投资概述110

知识点5.2.2 项目投资策划111

知识点5.2.3 证券投资策划115

巩固与提高118

学习情境6 商务谈判策划122

项目任务6.1 知晓商务谈判程序122

知识点6.1.1 谈判准备122

知识点6.1.2 开局阶段124

知识点6.1.3 报价阶段125

知识点6.1.4 磋商阶段127

知识点6.1.5 结束谈判128

项目任务6.2 选择商务谈判策略128

知识点6.2.1 互利型谈判策略128

知识点6.2.2 对我方有利的谈判策略130

项目任务6.3 掌握谈判语言艺术134

知识点6.3.1 商务谈判的提问134

知识点6.3.2 商务谈判的回答135

项目任务6.4 知晓商务合同136

知识点6.4.1 商务合同的概念及其特征136

知识点6.4.2 合同的形式与内容137

巩固与提高137

学习情境7 商流活动策划140

项目任务7.1 商品采购活动策划140

知识点7.1.1 商品采购方式141

知识点7.1.2 合理的采购数量144

项目任务7.2 商品销售活动策划145

知识点7.2.1 销售方式146

知识点7.2.2 影响企业销售方式选择的因素149

项目任务7.3 企业促销活动策划151

知识点7.3.1 促销153

知识点7.3.2 广告策划153

知识点7.3.3 公关策划157

知识点7.3.4 人员推销策划160

知识点7.3.5 营业推广策划163

巩固与提高166

学习情境8 物流活动策划167

项目任务8.1 知晓物流167

知识点8.1.1 物流概念的演变168

知识点8.1.2 物流的功能169

知识点8.1.3 物流活动的分类171

知识点8.1.4 物流是第三利润的源泉173

项目任务8.2 企业仓储业务的规划174

知识点8.2.1 储存合理化175

知识点8.2.2 供应商管理库存176

知识点8.2.3 零库存管理177

知识点8.2.4 ABC分析法178

知识点8.2.5 定量订货法和定期订货法180

项目任务8.3 合理运输业务规划182

知识点8.3.1 合理运输183

知识点8.3.2 合理选择运输方式185

巩固与提高188

学习情境9 行业商务活动策划190

项目任务9.1 会展策划190

知识点9.1.1 会展策划概述191

知识点9.1.2 会展主题策划193

知识点9.1.3 会展立项策划194

项目任务9.2 房地产策划198

知识点9.2.1 房地产策划概述202

知识点9.2.2 房地产策划的主要内容203

知识点9.2.3 房地产项目立项和可行性研究的流程205

项目任务9.3 电子商务策划206

知识点9.3.1 电子商务模式207

知识点9.3.2 商务网站210

巩固与提高215

学习情境10 国际商务策划218

项目任务10.1 认识国际商务218

知识点10.1.1 国际商务概述219

知识点10.1.2 企业开展国际商务活动的原因220

项目任务10.2 界定国际商务环境221

知识点10.2.1 国际商务环境222

知识点10.2.2 东道国国内环境因素分析222

知识点10.2.3 国际经营环境225

项目任务10.3 选择进入外国市场方式228

知识点10.3.1 贸易式进入230

知识点10.3.2 契约式进入231

知识点10.3.3 直接投资式进入234

知识点10.3.4 战略联盟239

巩固与提高240

参考文献243