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第一篇　掌握说话技巧，做智慧女人Chapter 1 一言改变命运，一语赢得幸福口才，不似美丽，胜似美丽2

良好的口才，利人利己3

做好说话准备，三思而后说5

含蓄，使语言表达更有魅力6

寥寥数语动人心8

用幽默表现语言的智慧10

口才，既要广度，又要深度12

女人要会说，也要会听14

Chapter 2 以诚相待朋友，说话看准对象不同人要用不同的言辞17

女人如何看性格说话20

女人如何看年龄说话21

女人如何看社会地位说话24

女人如何看性别说话26

女人，要学会把握说话的时机27

主动迎合对方的兴趣说话28

Chapter 3　弄清说话场合，明晰自身地位不同场合要用不同话应对31

把握与朋友们交谈时插话的分寸32

好辩的女人不受朋友欢迎33

求人办事，自己先要低头35

保护他人自尊，学会委婉拒绝36

聪明的女人不说“你错了”37

谈及自己，才女也要谦逊39

Chapter 4　说话分寸得当，出言滴水不漏话热过度反遭人反感40

嘴下有卡，脚下有路41

女人说话一定要点到为止42

学会真诚赞美他人43

言多语失，适度沉默45

莫回肯定答案，要留有余地46

女人，自嘲是你的“球拍”47

如遇言语失当，及时灵活弥补48

Chapter 5　学会低调做人，谦虚谨慎为人不要在同事面前炫耀自己49

用尊重口吻与“老资格”交谈51

敢于说“不”，但要讲求技巧52

聊天要注意避开别人的短处54

客气迎人，讲话微笑55

安慰他人有尺度57

守住秘密，在职场中占据主动59

为同事解围，挽回他的面子60

Chapter 6 给上司提建议，多送赞美之词老板爱吃“糖衣食物”63

只给上司提建议，不要向他提意见64

如遇上司批评，要说悔改之词66

善用话聊与老板沟通67

上司指令有误，学会委婉提出68

甘心做领导的绿叶70

女职员向老板汇报工作的技巧71

想要加薪，你应当这样开口73

Chapter 7　会说柔情软话，巧说权威硬话信任是最好的激励75

充分尊重你的下属77

批评不要过度，下属也要面子79

积极引导，让下属说实话80

学会用赞美奖励下属81

承认错误并不丢领导面子83

聪明的领导，要关心下属的身心健康85

用人情话赢得下属的心87

Chapter 8　走进顾客心里，满足顾客需求喊出客户名字，选择合适称谓89

积极“套近乎”，让客户放下戒心91

让优雅的笑容为你的语言加分93

学会用发问摸清客户虚实95

唤起顾客的好奇心97

有效倾听是为了交出更好答卷99

积极在顾客的自尊心上下工夫101

Chapter 9　寻找幸福爱人，用心经营爱情主动开口，追到你的“白马王子”104

女人初次约会时，要三思后说106

热恋之中，保持语言温度107

如何表达自己的结婚意愿109

是女人，撒娇一点又如何110

Chapter 10　变换表达方式，熟谙沉默智慧换个说法，效果不同113

即使“老夫老妻”，也要甜言蜜语114

唠叨是丈夫最烦的声音115

丈夫失意时，积极安慰，切莫冷嘲热讽118

积极倾听，给丈夫发牢骚的机会120

敢于为自己的错误而道歉121

附：沟通能力调查问卷124

第二篇　掌握交际策略，做聪明女人Chapter 1 社交改变命运，人际创造财富女人的社会属性128

商品社会，人脉就是财脉129

无钱无能，凭口才也能成功131

信心满怀，克服社交恐惧症132

读懂社交心理，女人也能成为社交天才134

女人社交，首先要有良好的心态135

发挥性别优势，做男人做不到的事137

Chapter 2　学会低调做人，莫招别人妒忌为什么我不犯人，人却犯我140

女人，恭谦礼让是你的社交工具142

锋芒外露，你将危机四伏143

控制情绪，喜怒哀乐要深藏心中144

露出“软弱”一面，博取对方同情146

大智若愚才是聪明之举147

闭口不谈得意事，只字不提光荣史148

淡化别人评论，坚守自己原则150

Chapter 3　事事趋利避害，时时扬长避短小人，要谨慎提防，更要灵活应对152

察言观色，随机应变154

女人社交不可或缺的是笑容155

凡事留余地，绝处得逢生158

社交的关键是对自己了如指掌160

发挥光环效应，以长荫短161

眼睛与耳朵，女人社交的重要工具162

Chapter 4　发言依人依景，讲话冷暖兼用判断对方身份，挑选应对之词165

语言，不同场合，不同方式167

嘘寒问暖，极其必要的社交虚词168

发挥温柔秉性，运用暖话感化他人170

批评讲方式，“软”话更有效171

沉默是美，言多语失173

万不可在背后说人坏话176

适时亮明观点，应对他人欺凌177

Chapter 5　铺路实交之前，储备人际资源投资社交，难以衡量的高回报率179

选择朋友就是选择坦途181

悬挂信誉牌匾，矗立美德口碑182

乐善好施，广结人缘184

关注他人危难，及时雪中送炭185

坚持双赢思想，吃独食会卡到喉咙187

Chapter 6　把握社交分寸，不越雷池半步坚持刺猬法则，保持合适距离190

过度热情常会让人“感冒”192

莫揭人短处，勿戳人痛处193

忽视关键细节，社交就是败笔194

办事留有余地，做事不可做绝195

凡事点到为止，不要将窗户纸捅破197

Chapter 7　掌握进退心法，学会通权达变强在弱中取，进在退中求199

小女人也要有大局观201

好马要吃回头草，智女要吃眼前亏202

只要能赢，你可以超常规出牌203

女人，柔弱就是你的制胜法宝204

将错就错，真理未必越辩越明206

社交达人，一切以中和为尺度207

Chapter 8　真诚赞美他人，学会巧妙拒绝踩上巨人肩膀，命运至此改变209

女人必学的“戴高帽”式求人法210

及时感恩回馈，人情债不可多欠211

拒人有方，不去轻易承诺213

危急时刻，切莫完全仰仗他人214

Chapter 9 完美推销自己，让伯乐找上门绽放个人魅力，让伯乐主动敲门217

及时捕捉机会，该出手时就出手219

装扮自己，恰当穿着221

带着自信社交，你一定会满载而归222

幽默感会为女人的社交锦上添花223

说出自身缺点，让别人放下戒心225

如何让面试官一眼相中你226

Chapter 10　瞄准对方内心，剔除陌生感觉社交有方，交心为上228

恰当的赞美是社交的灵丹妙药230

“套近乎”，没人愿与陌生人说话231

先了解后行动，不打无准备之仗232

与人为善，交际时应有豁达之心233

萝卜加大棒，社交的不二法门235

以和为贵，无谓争吵，害人害己237

附：人际关系自我认知问卷239

第三篇　掌握理财方法，做幸福女人Chapter 1 理财改变命运，金钱创造幸福告别依赖，活得更有尊严246

女人有钱，一定要从点滴开始248

理财女一定要会定义幸福250

看透金钱本质，不做“拜金女”251

不做守财奴，存钱不是生活的全部252

不同的女人，不同的理财方案253

制定理财计划，金钱需要慢慢打理255

Chapter 2　确定赚钱目的，制定财务计划确定理财目标，然后将它付诸实践258

发现女人的理财优势260

理财行动，早开始，早有钱262

多存本金是为了今后幸福264

制定财务报表，将钱数字化266

财务有计划，理财才科学268

理财依据自身特点，切莫照搬照抄271

理财贵在坚持，不要轻言放弃272

Chapter 3　理性消费，把钱花在点儿上哪怕说得天花乱坠，也不盲目消费275

别浪费用钱买来的学习机会277

信用卡不是免费的午餐278

利用信用卡的优势为自己省钱280

列出购物清单，避免额外支出282

用性价比权衡购买284

掌握讨价还价的购物艺术286

少花钱也能美容养颜的秘诀288

Chapter 4　先给自己充电，再去大胆投资书中自有黄金屋，无事翻翻经济书290

发现电视、网络里的投资信息292

投资债券如何稳赚不赔293

基金，让你的投资遍布全世界295

外币投资的赚钱攻略297

黄金投资，让你成为金女人299

倾听专家建议，进行专业咨询300

Chapter 5 率先存够本金，做个会存钱的人你每月该留多少“储备金”302

储蓄，最具防御性的理财方式303

不可不知的存款计息小窍门305

定期存款还是活期存款306

坚定存钱信心，不做“月光族”308

女人，你应该做谁的债主310

教育储蓄，好处多多311

Chapter 6　在大盘中捞钱，成为炒股高手股票，女人新的理财名片313

保持清醒，不要盲目跟风314

抑制贪念，见好就收316

没有承受压力，就别踏进股市317

Chapter 7　智慧购买保险，拥有忠实守候投保需考虑年龄与职业320

什么样的保险公司值得信赖322

如何辨别保险经纪的真伪323

当你生病，让医疗保险照顾你325

如何给丈夫上保险327

给孩子投保，你该做何选择328

投保女性专属险，连带你的小宝宝330

发生理赔情况，你该如何操作331

Chapter 8　购置不动房产，讨价为你省钱选择风水宝地，你该考虑这些因素334

房产骗子的骗术揭秘336

购置房产应履行的必要手续337

只要抓住低点，任何时候都是买房时机340

第一间房并非最后一间房341

最有潜力的房产坐落在哪343

讨价还价，与商家进行口舌之争344

如何还房贷付息最少346

Chapter 9　发现主妇优势，增强自身实力女人一定要有一技之长347

将你的兴趣转化为赚钱能力349

家庭主妇也有职场竞争力351

拥有健康，才能享受金钱353

每月一拿到钱，请先付钱给你自己355

小本生意最适合家庭主妇356

网上开店，不再为门面贵而发愁358

Chapter 10　手握友情存折，积累人际资本家庭主妇的择友守则361

会说话，你会更有人缘363

多施小惠，积累人情资本364

无事也要常登三宝殿366

用真诚去经营友情367

近因效应，好朋友要常见面369

学会找外力刺激友情370

附（1）：你是不是金钱的奴隶调查问卷373

附（2）：你有没有金钱焦虑症调查问卷376