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上篇 清华教授谈管理2

第一课 决策管理——洞察趋势把握未来2

1．大数据对企业决策行为的影响2

2．跟随变化，随时调整项目4

3．集思广益，让大家都参与到决策中来7

4．不要依靠经验和直觉盲目决策9

5．做决策需要知道底线在哪里12

6．咬紧目标，抓紧落实15

第二课 沟通管理20

1．学会站在下属的位置去考虑问题20

2．有效沟通从有效倾听开始22

3．沟通的秘籍：说对方想听的24

4．了解需求，有针对性的沟通最有效27

5．顺畅的沟通渠道让指令顺利执行30

6．尽量让对方多说，他说得越多，你知道的也就越多32

第三课 领导力——本质就是影响力36

1．德才兼备，让下属发自内心地服从36

2．权力的正当使用38

3．心胸有多大，事业就有多大41

4．卓越领导都是不自大不虚夸的人44

5．诚信领导，才能获得他人信赖46

6．重要的是要给员工归属感49

7．拥有幽默的力量51

第四课 用人管理——人尽其才、物尽其用56

1．把人才放在合适的位置上56

2．知人善用，激发下属的内驱力58

3．用人之长，将优势变强势61

4．任人唯贤、唯才是举64

5．用人不能求全责备66

6．敢于用比自己优秀的人69

第五课 财务管理——融资74

1．要输血，更要造血74

2．利用财务杠杆77

3．如何获得风投资金79

4．如何规避融资风险82

5．钱花到哪里去，是财务管理的核心内容85

6．如何处理并购中的不良债务87

7．资产定价，如何卖个好价钱90

8．如何应对高成本时代93

9．现金流比利润更重要96

第六课 绩效管理100

1．用绩效考核约束员工100

2．末位淘汰制102

3．公平考核，才能提升员工积极性105

4．绩效评估平均不等于平等108

下篇 清华创业者说管理114

第七课 战略管理——当老板就要会“造梦”114

1．把握世界大趋势，用好战略机遇114

2．制定正确的战略117

3．清晰的目标是伟大公司的基因119

4．舍小取大的战略思路122

5．目标可视化，天天看到“梦想板”125

6．企业目标要与时俱进128

第八课 授权管理——好的管理就是组织离了你照样转132

1．管理越少，公司越好132

2．只做自己该做的，别去抢着干士兵的活135

3．授人以鱼不如授人以渔137

4．用他，就要信任他；不信任他，就不要用他140

5．授权对象，最优秀的不一定是最合适的142

6．下达目标，不必布置细节145

7．及时跟进，防止权力失控带来损失148

8．谨防“反授权”150

第九课 团队管理——提高凝聚力154

1．设置愿景目标来拉动人心154

2．实行扁平化管理，加强企业的凝聚力156

3．高效能团队都有高执行力159

4．告诉员工你很看好他162

5．尊重也是一种激励164

6．让三个人做五个人的事，领四个人的薪水167

7．像秦始皇一样激励团队169

8．感召员工——与其喊破嗓子，不如做出样子171

第十课 创新管理——只有与众不同才能超越176

1．管理者永远都要有自己的思想176

2．敢于否定自己的过去178

3．持续创新的能力181

4．不要用惯性思维想问题183

5．创新从模仿开始186

6．品牌创新，与众不同才能脱颖而出189

7．从来没有可以克隆的成功管理模式191

8．创新不等于完全改变194

第十一课 危机管理——以变应变198

1．所谓危机，就是危险加机会198

2．危机管理，预防是关键201

3．不为未来做准备，就准备出局203

4．你了解企业生存的危机吗206

5．时刻警惕，做好准备应对突发状况209

6．正确处理危机，并在危机中强大自己211

7．危机之下，省钱就是赚钱214

第十二课 企业文化管理218

1．一个企业最有价值的东西是文化218

2．坚持“客户第一”220

3．诚信是企业的无形资产223

4．慈善是企业的责任226

5．成功企业要有感恩之心228

6．建设以人为本的企业文化231

附录235