礼仪全书 3 社交拜会卷【2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载】

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基本社交有讲究1

社交介绍有讲究1

社交握手有讲究6

社交名片有讲究9

社交角色有讲究12

社交活动有讲究16

与陌生人交往有讲究21

树立良好的第一印象21

把握交往的最初四分钟23

为个人打造“成功的外表”24

培养人际关系的能力26

不要将“世故”当“成熟”27

态度不能太随便29

在细节上尊重对方30

给予别人关怀与体贴32

保持谦逊33

改变消极心态35

克服害羞心理36

记住别人的名字38

拉近彼此的心理距离40

同事间交往有讲究42

尽快适应新环境42

摒弃自卑感43

从容面对新同事45

重视合作46

与不同风格的人合作49

用微笑赢得同事的好感52

巧妙对待不同类型的同事56

怎样与性格不同的同事友好相处57

化解同事的嫉妒59

让同事喜欢你60

在办公室取胜的要领63

在工作中努力发展自己65

与客户交往有讲究69

赢得客户的重要性69

尊重你的客户71

认真对待每一位顾客73

多给予对方肯定与赞美77

给客户表达的机会79

揣摩对方的心理80

正确对待顾客的抱怨84

对客户适当慷慨些85

妥善处理顾客异议86

积极挽回服务中的差错89

与上司交往有讲究91

与不同上司相处有讲究91

指正上司有技巧92

巧妙地拒绝93

巧妙地纠正93

揣摩领导的说话意图94

甘心为领导背黑锅97

请示汇报有讲究100

与下属交往有讲究103

对待下属有讲究103

如何摸透下属的心思103

笼络住下属的心105

批评下属有讲究108

礼品与礼仪113

送礼的目的113

礼轻情意重115

礼品是人际关系的润滑剂116

挑选礼品的智慧123

给恋人或伴侣送礼有讲究125

表达爱意的礼物125

征服意中人的礼物126

幽默的爱意礼物129

给远行恋人的礼物131

不露声色地经常送礼133

借道谢机会送礼134

送礼是手段，示爱是目的135

送礼要动点小心思136

抓住圣诞节这个好机会137

女性为情人选什么圣诞礼物138

过生日巧送礼139

情人节赠送爱的礼物139

给亲朋好友送礼有讲究142

生日礼品面面观142

怎样为寿诞老人选礼物146

节日送礼有技巧150

送给宝宝的礼品155

送给青少年的礼物157

送给父母的礼物157

送给爱好体育朋友的礼物159

送给爱好艺术朋友的礼物160

怎样选择婚礼礼物161

新婚夫妇互赠礼物164

给参加婚礼者回赠礼物164

给事业伙伴送礼有讲究166

“礼”是同事关系的润滑剂166

礼物是同事间培育友谊的纽带169

送给同事礼物的选择171

经常给客户送礼的好处179

普施小惠，赢得“上帝”欢心180

送礼的艺术与禁忌182

送礼心理学182

送礼前先理清思路184

送礼要有理由187

掌握分寸巧送礼188

送礼亦有“节”190

正大光明避嫌疑191

送花礼仪有讲究205

送花须知205

朵朵玫瑰传真情207

鲜花代表我的心209

男女相恋赠花禁忌211

常用花语212

国际花木交往礼仪222

色彩的礼仪寓意227

神秘星座花228

名人送礼趣谈233

冰心花贺寿诞233

毛泽东与齐白石互赠礼物233

毛泽东衣赠寒者234