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第一篇 松下幸之助人生韬略第一章 人生真谛一、宇宙的本质3

宇宙是什么7

宇宙抚育众生7

二、人类的本质7

人类是原石38

先有一颗率直的心38

宇宙间的强大利器38

真正的人生之道38

人生的“知”与“行”人生之道的支撑点倡导新的人生观“王者支配”的新含义顺应习性为了和平经营正确灵活地使用人的天赋充分发挥万物的特质把历史比做镜子在人生之道上勇敢前行第二章 率直心胸一、率直心胸的立新38

培养率直的情性41

要互相尊重关怀41

时时锻炼率直的潜性41

不要蒙蔽率直心41

率直是人际关系的和谐剂二、率直心胸的内涵41

“率直心”的内容摒弃私欲敢于听取不同的声音学会宽容认清真貌洞悉真理不断求取新知灵活处事处变不惊善于辨别泛爱众三、率直心胸的优点49

率直心胸实在好57

该做什么做什么57

实现理想57

自有主见57

活一天学一天57

因势利导57

谨慎处世57

避免纷争57

认清是非57

各尽所能57

心宽体健57

四、没有率直心胸的十害57

害己又害人63

不能集思广泛63

不思进取63

鼠目寸光63

容易感情用事63

只认死理儿63

不思改悔63

缺乏守法观念63

眼界变窄63

妨碍交流思想63

缺少协调63

五、培养率直心胸十要领63

大家齐行动69

从自己做起69

对自己进行反省69

天天反省自己69

时时互勉69

贴近自然69

向古人学习69

融入生活69

念念不忘69

共同讨论69

结成小组69

六、为了大家的共同幸福69

放在社会的大背景中常怀年轻的心乐业敬业葆青春莫要荒废青春增寿与公害死就是生第三章 挑战人生一、把握年轻74

为自己的生命负责常怀年轻的心乐业敬业葆青春莫要荒废青春增寿与公害死就是生二、艰苦奋斗的体验81

树立人生理想90

乐业有乐趣90

敢做敢当是大丈夫90

天生我才必有用90

圆满地度一生90

圣德太子的影响90

中国历史人物学习90

人人都要扬长避短90

人类的发展永不停止90

日本军国主义真缺德90

充分展示生命的价值90

三、向你的命运挑战90

尊重别人就是尊重自己凡事皆有“度”实践同真知奋斗才是真幸福正义与武力千锤百炼出名刀发掘人性的光泽让人际的疏离走开和平的鞠躬炼出柔韧的心性像陀螺那样不偏不倚不要以自我为中心大河有水小河满培养正确的命运观达观地生活神不等于精神放开手脚做事善于克服自心的障碍融志洽情合意四、自我教育109

负起教养之责118

尽到本份118

向明白人请教118

不需要都做贤人118

德育是人类之“水”118

加强德育教育118

注重教育质量118

培育自己是人类的责任五、在和谐中求进步118

责任和幸福125

社会需要是第一位的125

人是什么125

不要强加于人125

真正的境界125

坏人是不会绝迹的125

追求心灵的富裕125

和谐才能进步125

六、你可以比别人更强125

人是宇宙之神130

社会进步之道130

在顺应中求进步130

人不是动物130

不断学习不断进步130

“怕师傅”是好事130

提倡乐善好施130

走共同的人生之道130

磨炼才能进化130

第四章 智慧人生130

一、自身素质的完善130

愚智之间180

物皆有用180

要虚怀待人180

做生意不只是为了赚钱早定目标在探索中前进逆理不成事学会自立使命的感召等待能者忠于职守终有收获道德就如投资你的适应性有多大先要了解自己从小事做起心存恭敬不要浪费自我走自己的路全力以赴饱暖思饥寒顺应时事“应当”与“不应当”学会自责言必行，行必果反省一次自强一分诚实做事年终回首奋斗的人生才充实勿忘过去不要本末倒置冲破黑色情绪顾虑不周有过宁静待事不要丢掉感激之心经受严格的考验磨炼练人在比较中学习实力决定一切自己问自己有恒地做事不要只顾自己天外有天乐于助人同心度险不要畏惧工作掌握关键学会冷静临危不乱尽力而为约束自己委过是怯懦的反省才能自救贵在认真静心前行站在真理的一面忙前先求稳工作就是竞赛换个角度想问题不懂不要装懂打倒忧虑未雨绸缪时存忧患连胜不骄警钟长鸣每个人都离不开经营认真去做每件事自负压死人不要夸夸其谈尝过才知味创造更祥和的生活社会地位不是人格地位弱者的象征坦然度人生懂得变化请勿模仿各利场上有陷阱贪小利吃大亏不是只追求利益二、为人处世的智慧180

物欲埋不没人心189

签订心的契约189

尺有所短寸有所长189

有容乃乐189

勿忘常交流189

宽大为怀189

追根寻源189

社会不乏明眼人189

不要自我设限189

同席可以不同味189

学习一切人的长处189

珍惜不如意189

坦然纳物189

互助共进189

心静难求189

最好的境界189

率直认错189

该道歉就道歉189

第五章 感悟人生189

一、人生的四季189

互惠温情201

心灵之美是真美201

终有习习凉风来201

正是苦夏蕴秋实201

感悟敬谢201

忍耐刻苦有真趣201

互信与同进201

坦然于事201

不要束缚年轻201

迎接生命的新季节201

冬去春即来201

不为心囚201

莫把恩赐变灾难201

摒弃混浊201

深冬的晴空201

每天都是起始201

明日的成果201

伸缩自如201

积蓄实力201

新年若白纸201

坦诚是心锁的钥匙201

理想不可或缺201

有期望才有希望201

打开心灵之窗201

二、缘份与智慧201

相同的回报211

让欢乐四处散播211

心神互通211

信用就是力量211

勿忘赞美别人211

没有完美无缺的人211

知恩图报211

诚恳与骂211

珍惜缘份211

结伴前行211

活得充实就是福211

有对立才有存在211

洗净心尘211

难得真情至性211

善于吸取211

不要患得患失211

没有对立就无从领教211

常致感谢211

要赢得漂亮211

鞋歪脚不正211

以心量心211

偏狭之心不能正事211

三、勤勉的人生211

办事靠内行221

勤勉是个好德性221

向前一步有新路221

勉励自己221

认准目标221

宝贵的磨炼221

专心工作221

排除私心221

团结一致221

更要爱别人221

跌倒了爬起来221

不要忽视每一次成功221

生机盎然地摇动221

不停地工作221

警觉转机221

不要固执一端221

要判断更要实践221

迎接新世纪221

第二篇 松下幸之助管理谋略第一章 管理大思维一、管理与人生——人生只是生产与消费221

高胆的人生239

懂得变通活用239

天分与理想社会239

活用自己的天分239

欲望是福祸之源239

健康的本质239

要有纯真的心239

适应两个法则239

用各自的功能调和239

物心一如239

二、管理与生活——健康原理239

首先要健康247

无形的财富247

可以适量饮酒247

关于睡眠247

养成储蓄的习惯247

社会是修行所247

结婚是人生大事247

休戚与共是幸福247

优秀的男人247

忍耐以待247

三、管理与学识——戒作学问之奴247

不一定非要上大学有实力就能发展正确地应用知识不要被知识役使真正的文化信仰与理解的关系四、管理中的资源观念256

资源是有限的257

充分利用天然资源257

五、管理中心的人心观念257

以“人”为中心261

首先开发人心261

六、管理中的派系观念261

七、管理中的平衡观念262

八、管理中的福利观念262

正确认识“福利”二字“喂饱”心灵是最大的福利“福利” 也要有原则新的失业观取信于民是最重要的九、管理中的人文观念——“经济大国也是精神大国”267

权柄在人280

互相帮忙280

不要偏执280

培养国民的义务观念280

贵在自知280

注重保存本国文化280

要有宽厚纯朴的心280

不做“物质的俘虏”280

复兴传统的精神280

建设精神大国的日本280

文化国家的定义280

文化国家的三个条件280

第二章 管理真智慧280

一、领导者素质280

自强——自信与谦虚自明——自省自己自持——随时学习自制——领导更要以身做则自然——不与自然作对决心——舍身赴任努力——努力造天才毅力——盖棺才能定论献身——工作就要拼搏热忱——滴水穿石激情——率先做他人的榜样气魄——领导者的气质磨练——祈求困难和劳苦积极——要有悲天悯人的胸怀无私——高洁的人格虚心——虚心开启生机守诺——坚守已定的决心平衡——带来稳定和发展民主——要有接纳的雅量踏实——做平凡踏实的人亲和——做手握鱼饵的领导年轻——天天持续新的活动健康——顺应自然可长寿气质——把美与善发挥到极致随和——无往不利的要诀权威——尊重权威体谅——慈悲为怀二、公司人素质318

自信——能自我肯定别人的夸奖吗自强——全心投入工作自知——心境可以左右前途努力——不要自我陶醉毅力——不向命运低头献身——不断锻炼热忱——人贵在热忱激情——把个人投注在工作上忧患——忧患使人自我鞭策磨砺——挫折是动力诚实——诚实有回报礼貌——礼貌不是古板虚心——不可思议的斗志专业——不交学费的练武场三、组织管理349

分层负责效率高363

高薪产生高效率363

高薪也有负作用363

无米之炊的国营事业363

事业部可培养领导人才让他全权负责三头合议制的作用要迅速行动代劳采购员实行周休制公司与工会要互相支援搞好劳资关系创业纪念日不是创业日积极献计献策切实去执行第三章 松下谈领导一、做令人信服的主管363

热忱领先才干383

天下无难事383

服从命令不见得对383

商量式的命令383

不要让关心成了破坏383

秉公安排人事383

听听他们说话383

乐于听取部属建议383

基于信赖而用人383

用人的态度383

托付生手重任383

平凡中也能有体验383

不要支使员工383

发掘他人的长处383

七分长处三分短处383

让员工了解他的错误383

要有负责认错的勇气不断进修才能更上层楼二、高超的领导力383

脱掉社长的外衣398

替员工端上一杯茶398

让员工知道你的弱点398

找个能听你诉苦的部下不要象个管家婆挑剔不如欣赏重重举起轻轻打下公开经营的秘密以身作则会感动部属上梁不正下梁歪三、有远见的领导者398

以大局为前提414

居中策划414

兼爱无所争414

立志必须宏伟414

“不可能”不存在竹子愈高愈弯曲君子坦荡荡思考二十四小时轻敌必败亡一日百省忠诚不是讨好他人新时代用新方法适时愤怒喜欢自己的差事依赖自己表现大勇四、掌大局的性格与气度414

路有很多条435

决断的勇气435

自立经营的决心435

社长不是军师435

把握下决定的良机435

迟疑会气走财神435

负责到底435

不要推诿责任435

择善固执才能得胜435

绝望与胆量435

全力达成目标435

够资格的经营者435

职位吃苦成正比435

烦恼的承担者435

浓厚的经营兴趣435

谦虚的自信435

第三篇 松下幸之助经营方略第一章 经营理念一、解剖经营435

经营是综合艺术463

经营变奏曲463

经营以人为本463

谁主宰企业463

老板不一定要有经营能力劳工神圣人心齐、泰山移劳动、财富之父重商主义贫穷是违背天理的社会责任感赢利法则没有永远的赢家二、效率理念463

抢先一步472

效率第一472

精细而迅速472

勿忘勤俭节约472

立足于自身472

“小椅子”进军世界的启示切忌人情作崇自来水经营理念三、经营原则纵横谈472

水坝式经营法503

“玻璃式”经营法503

经营理念才是最根本503

捕捉经营的感觉503

兴趣是创意的源泉503

独立的判断力503

大原则不变小原则请便无形契约权威是公司的精神中枢成熟稻穗头低垂别“东施效颦”成功的统率力没有所谓夕阳工业既需竞争，也需协调要为对方利润打算错误的“时盈时亏”顾客永远是“上帝”平等看重供应商和顾客你的公司就是我的急流勇退忧乐观三思而行宁责己不怨天四、兼善天下503

企业经营的使命524

公平不是平均524

能源不灭定律524

永无止境的追求524

商业道德524

经营与政治524

不为物役524

心物调和524

商人也有精神贡献有灵魂的经营法经营眼光兼善天下第二章 经营技法一、说服技法524

权威的力量542

一针见血的说话技术542

因人而异542

找一点轻松话题542

机智的行动是说服妙招把握说服的时机善用物品的说服力不能只顾眼前感染力说服高手洞悉其心理各个击破二、待客技法542

笑脸就是服务568

应持谦虚有礼的态度568

将敌人当顾客568

以乞丐为最大的贵客568

顾客的连带效应568

测试一下顾客的满意程度市场不可能独占不可把脚尖朝向顾客选准时机体会顾客的眼光视商品为女儿多一些心理异位笑脸是竞争的法宝招呼式服务顾客是君主的真义真诚可化解一切感谢顾客不通融挑剔是策动力抱怨是警钟是“欺负”吗顾客的愤怒就是经营的危机点成功的不二法门三、论广告568

广告的第一效用573

要生动地执行企划573

善用资讯573

解剖人性573

让广告影响食欲573

企业广告的先驱573

四、论信用573

信用常新578

决不隐瞒578

友谊、竞争、信用578

经营方针与信用578

五、论营销形象578

美化商店街587

招牌趣议587

精神面貌很重要587

顾客至上587

第四篇 松下幸之助用人策略第一章 求才一、求才的方法587

人才不可强求609

高薪并非唯一手段609

网罗人才先要心诚609

换位思考609

以适用为原则609

重质不重量609

找寻“福将”609

不挖墙角609

不要频繁调动人事609

不必急于提升609

重视资深的职员609

实力比资历更说明问题年轻化取长补短热忱领先才干雇佣中等人才以信念考察人才基于依赖而用人各得其所，各逞其才警惕“响鼻虫”二、相人之术609

企业兴衰，系于人事信任与不信任的差别贤于已者，大胆使用富有爱心者，优先录用人才不避恩仇坏人也可以用适应不良忌用朋友给员工升迁的机会与动力善于协调人际关系以才能论升降甘作人梯第二章 育才一、公司是培养人才的地方626

二、为社会造就良才628

三、以人性为起点的教育630

四、人才培养法632

五、在职教育，一箭双雕633

六、传授经营理念635

七、塑造人格637

八、重视精神教育638

九、培养向心力639

十、培养员工的细心640

十一、环境与人才641

十二、不能造假643

十三、切忌纸上谈兵644

十四、宜早不宜迟645

十五、知识分子未必是人才646

十六、怎样发挥知识的威力647

第三章 驭才649

一、驭才之道649

适当处罚偷懒员工人事组合的原则调兵遣将要知轻重幼稚意见激发灵感不通人情才有进步土头土脑反而成功恩威并施激发自主精神提高士气用人不疑，疑人不用用人之长既分工又协作亲自栽培人的尊严重于一切妙用赞语以目标统一人心以条文约束以商量口气去命令适度的关心秉公安排人事二、驭与被驭的辩证哲学672

善用属下的能力690

乐于听取部属建议690

和部属建立互信690

托付生手重任690

委派任务的哲学690

不要支使员工690

发掘他人的长处690

信赏必罚690

让员工了解他犯的错误要有认错的勇气永不松劲可委任不能放任三、“诚”可使他人卖命690

四、权威是公司的精神中枢691

第四章 留才695

一、态度留人695

二、人格留人696

三、情感留人698

四、事业留人700

五、员工会理解你701

六、高薪留人702

第五章 松下的灼见705

一、意志第一705

人的智慧差别极微璞玉必需研磨才会发亮人生在世并不全为金钱工作场所便是教室中小企业可以发挥人力到极致贫穷是成败的试金石二、教学差别708

理论的钻研和效果的获得自有迥异不是造就医学家是要养成临床者三、身教为重709

已立然后立人713

松下电器的人事基本方针人无十金，缺点难免四、不厌其烦的重复713

早会进行的程序716

重要事项不厌其烦716

为松下电器的永恒716

五、自强不息716

六、信任他人718

只看缺点，何事可办委任以后仍须观护七、引发干劲722

引发干劲的因素727

效果虽难预期，建议仍应采纳八、注重提拔727

九、教育为何730

第六章 松下公司的人才方针一、养成人才的目的735

何谓懂得广角度经营的专家如何养成懂得广角度经营的专家二、养成人才的重点738

自我启发为基础739

以上司的实践指导为主体基于长期计划的实施三、养成人才的组织739

人才养成的责任741

教育训练干部的职责741

教育训练的体系741

四、养成人才的方法741

自我研修759

上司的指导759

集体研修759

实习759

透过人事制度的养成759

附录 经营人生的高手：日本各界名人评松下幸之助顾客至上的精神伟大经营者的做人态度超级的大阪商人死，也是发展的一种形态带来家庭革命的男人日本的熊彼得永远送花给他共存共荣的音乐人生的高手松下幸之助赞词两代的知遇打大算盘到87高龄仍不断成长当上封面人物年轻人的大指标容貌实在不凡隐秘的花用国际牌电扇很有效在平凡小事上流露慧心不是晒干的鲫鱼模仿不来的说服力没有意识到自己是伟大的松下夫人内助之功松下幸之助大事年表759