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上册1

导论 领导基础1

第一章 领导的基本概念3

一、领导的含义4

第一节 领导的界定4

第一章 领导的基本概念4

导论 领导基础4

上册4

二、领导的要素6

第二节 领导的权力与权威12

一、影响力13

二、领导权力15

三、领导权威21

四、领导权力与领导权威的关系25

一、管理27

第三节 领导与管理27

二、领导与管理的关系29

一、管理者30

第四节 领导者与管理者30

二、领导者与管理者的关系32

要点回顾33

自我测试：你是一个领导者还是追随者？35

案例研究：领袖中的领袖—英特尔总裁安迪·格鲁夫36

第二章 领导模型40

第二章 领导模型42

第一节 实施领导活动42

一、造型：塑造自我形象42

二、教化：影响下属的价值观和态度43

三、鼓动：改变下属的认知45

四、激励：临机给予下属利益46

五、授权：临时授予下属权力48

六、关于“定标：确定组织目标”51

第二节 提高领导者素质54

一、正直55

二、远见力56

三、自信心57

四、感召力58

五、进取心59

六、意志力59

七、魄力60

八、权变力60

自我测试：你具备当领导者的素质吗？61

案例研究：热爱变革的杰克·韦尔奇64

第一篇 实施领导活动69

第三章 造型：塑造自我形象71

第一篇 实施领导活动72

第三章 造型：塑造自我形象72

第一节 积极表现自我72

一、相信自己72

二、展现你对目标的专注74

三、注重仪表78

四、利用时空创造优势80

五、拓宽自己的见识84

第二节 拥有远大的目标88

一、目标崇高89

二、做必要的准备工作92

第三节 迂回暗示94

一、制造神秘性94

二、使用间接的方法97

三、替下属着想99

第四节 善于表达情感103

一、把情感与事实联系起来103

二、保持高度的热情105

三、使用生动的面部表情106

第五节 力挽狂澜106

一、当机立断106

二、把握形势111

三、身先士卒113

要点回顾115

自我测试：你会表达内心的情感吗？117

案例研究：让士兵崇拜的巴顿将军119

第四章 教化：影响下属的价值观和态度123

第四章 教化：影响下属的价值观和态度124

第一节 用价值观说话124

一、明确价值观的定义124

二、用价值观指导下属127

三、把握时代的步伐129

四、尊重多样化132

第二节 确定你的价值观134

一、确定你认为什么有价值135

二、定义价值观138

三、评估价值观138

四、评价你的表现141

五、调整自己的表现142

六、经常审查自己的价值观142

第三节 树立共同的价值观142

一、协调一致142

二、确定共同的价值观143

第四节 实践价值观151

一、用之于实践152

二、与无知和抵制作斗争154

三、修改价值观155

要点回顾159

自我测试：你对价值观了解多少？160

案例研究：坚持信念的拉尔夫·拉森163

第五章 鼓动：改变下属的认知167

第五章 鼓动：改变下属的认知169

第一节 营造可信的氛围169

一、与下属打成一片169

二、让下属了解真相172

三、赏识下属176

四、向下属靠拢177

五、向下属学习182

六、推动建设性争论184

第二节 激发下属的激情186

一、激发共同的远景186

二、激发下属的工作热情188

三、鼓舞人心190

第三节 培育赢者的心态196

一、选择赞扬的方式196

二、为下属树立信心198

三、激发自豪感和成就感203

第四节 解放下属的思想208

一、鼓励下属发展208

二、积极与下属交流212

一、发现人们的能力215

第五节 鼓励下属行动215

二、发掘下属的潜能217

三、培育激发创造力的环境223

四、鼓励下属创新228

要点回顾235

自我测试：你善于鼓动下属吗？237

案例研究：李光耀鼓励国民“不当小虾，学做蝌蚪”240

第六章 激励：临机给予下属利益243

第六章 激励：临机给予下属利益245

第一节 遵循个人利益原则245

一、通过正式的培训和教育来学习245

一、提倡个人利益原则245

二、有效遵循个人利益原则247

三、了解下属的需求248

四、明确薪水等因素的作用251

五、运用需求圈252

六、让下属注重目标254

第二节 尊重下属256

一、尊严至上256

二、认可下属的工作259

三、理解下属262

四、倾听下属的意见264

五、征求反馈267

六、创建互相尊重的氛围269

第三节 注重结果271

第三节 替下属着想273

一、主动承担责任273

二、恰当地褒贬276

三、胸怀宽广279

四、正面鼓励下属285

第四节 让下属感到满足286

一、重视下属287

二、提供下属发展的机会289

三、让下属自由行事291

四、让下属竞争292

五、丰富工作的乐趣295

六、让下属独立思考296

要点回顾298

自我测试：你是如何激励下属的？300

案例研究：不用皮鞭而用荣誉来进行领导的拿破仑301

第七章 授权：临时授予下属权力305

第七章 授权：临时授予下属权力307

第一节 准备授权307

一、明确授权的本质307

二、遵守授权的准则311

三、把握授权的前提313

四、确认目前的授权状态315

五、革新组织318

六、任务标准化319

七、培育授权气氛320

八、转移心态322

九、准备承担责任324

第二节 确认授权任务325

一、细分领导者的工作326

二、确定授权的不同层级327

三、选取授权任务328

四、分析授权任务330

五、重新设计工作330

六、评估上述步骤334

第三节 授权给下属335

一、选择授权对象335

二、重视授权的发布形式337

三、明确界定授权范围339

四、让下属参与授权决定341

五、为受权下属开路342

第四节 帮助下属学习343

二、在工作中学习346

三、有计划的学习347

五、辅导348

四、动态的学习348

六、咨询349

七、评估350

要点回顾351

自我测试：你具备授权的条件吗353

案例研究：敢于授权的撒切尔夫人354

附录 定标：确定组织目标357

附录 定标：确定组织目标358

第一节 明确目标的意义358

一、目标是成功之本358

二、目标要瞄准未来359

三、目标是成功的里程碑361

四、目标有助于你把握现在363

五、目标须长远364

六、目标应特定365

七、目标要远大365

第二节 确立梦想366

一、描绘美景366

二、制定长期规划370

三、将目标具体化373

四、目标的组织化和制度化375

第三节 宣传目标377

一、与下属沟通377

二、期望积极的结果380

第二节 争取先机382

三、重视结果383

四、宣扬自己的信念387

要点回顾391

自我测试：你确定了目标吗？393

案例研究：目标明确的亚当斯395

下册399

第二篇 提高领导者素质399

第八章 正直401

第二篇 提高领导者素质402

第八章 正直402

第一节 坦诚402

下册402

一、陈述事实403

二、保持绝对的坦诚405

三、直言不讳406

四、敢于承认错误410

第二节 敬业412

一、了解本职工作412

二、服务于目标414

三、以身作则416

第三节 言行一致420

一、坚持原则421

二、一诺千金423

第四节 保持公正426

一、正确地评价下属426

二、树立公正的制度430

要点回顾437

自我测试：你是一位令人尊重的领导者吗？439

案例研究：不偏不袒的华盛顿441

第九章 远见力444

第一节 培养洞察力445

第九章 远见力445

一、提出正确的问题446

二、依靠直觉449

三、积极主动452

四、善于联想454

五、全面洞察457

第二节 树立全局观念461

一、高瞻远瞩461

二、把握整体464

三、关注重点468

一、提出你的期望472

二、将工作重点指向结果474

要点回顾476

自我测试：你是哪一种类型的领导者？478

案例研究：注重结果的布莱恩特479

第十章 自信心485

第十章 自信心487

第一节 认识自我487

一、自我肯定487

二、自信源于成功490

三、坚定成功的信念493

第二节 做一个无冕的领导者496

一、乐于承担责任497

二、寻找成为无冕领导者的机会499

第三节 乐于助人500

一、成功源于他人的帮助501

二、无私地帮助或教育他人502

第四节 发挥专长504

一、专长的价值505

二、付出努力507

要点回顾508

自我测试：你有自信心吗？509

案例研究：充满自信的丘吉尔512

第十一章 感召力515

第一节 选择正确的领导风格516

第十一章 感召力516

一、了解自己的领导风格517

二、让谁负责521

三、帮助和指导下属522

四、为下属服务523

五、调整领导风格525

第二节 保持激情526

一、明确激情是什么527

二、激发内心的激情531

第三节 营造团队氛围534

一、相信集体的力量534

二、齐心协力536

第四节 增强下属的主人翁意识539

一、让下属说话540

二、双重感召541

要点回顾544

自我测试：你能有效地与下属沟通吗？545

案例研究：向下属展示赤诚之心的李更生548

第十二章 进取心551

第十二章 进取心552

第一节 胸怀远大552

一、坚持心中的梦想552

二、挑战自我556

三、敢于拼搏558

四、不断向目标奋进560

一、保持希望561

第二节 积极向上561

二、把握变革564

三、挑战世俗观念566

四、超越自我568

要点回顾572

自我测试：你富有进取精神吗？573

案例研究：勇于向命运挑战的拿破仑575

第十三章 意志力578

第十三章 意志力579

第一节 意志坚强579

一、意志力的表现580

二、坚定前行582

三、成功是连续的奋斗584

第二节 坚韧不拔586

一、顽强奋斗587

二、不轻言放弃589

三、保持充沛的精力592

四、坚持原则594

第三节 保持乐观599

一、弘扬乐观主义599

二、在压力不保持镇静603

三、保持乐观的态度604

四、积极行动607

第四节 克服逆境608

一、屡败屡战609

二、坚持就是胜利611

三、无所畏惧614

要点回顾619

自我测试：你是一个意志力坚强的领导者吗？620

案例研究：不向困难妥协的华盛顿624

第十四章 魄力629

第一节 展现魄力631

一、运用魄力来领导631

第十四章 魄力631

二、培养魄力634

三、具备勇气637

四、魄力≠孤注一掷638

第二节 有主见639

一、正视现实640

二、做事果断643

三、敢于承担责任648

四、毫不留情649

第三节 敢于冒险652

一、打破常规652

二、发扬勇敢精神653

三、大胆搏击659

四、以退为进661

要点回顾664

自我测试：你敢冒险吗？666

案例研究：辽沈战役迟迟发动的起因669

第十五章 权变力672

第十五章 权变力673

第一节 随机应变673

一、选择恰当时机674

二、借助有利条件676

三、相机而动677

四、知己知彼680

一、跟随前进683

二、抢先一步684

三、自我否定686

第三节 抓住机会690

一、耐心等待691

二、机不可失692

三、见缝插针695

四、亲自接触实际697

第四节 培养自我更新能力699

一、追求发展699

二、不断学习701

要点回顾705

自我测试：你不断地自我更新吗？706

案例研究：拿破仑重夺皇位的时机选择708

参考文献711

参考文献711