图书介绍

现代秘书工作技能与实训【2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载】

范兰德等编著
出版社：广东省出版集团；广东人民出版社
ISBN：7218055591
出版时间：2007
标注页数：282页
文件大小：30MB
文件页数：290页
主题词：秘书－工作－高等学校：技术学校－教材

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图书目录

第1章　办公行政组织管理技能与实训1

第1节　组织设计技能1

第2节　制度制定与管理技能11

第3节　经费管理技能15

第4节　评定考核技能18

第5节　模拟实训与评价24

第2章日常办公管理技能与实训27

第1节　办公室布置管理技能27

第2节　办公室物品管理技能32

第3节　车辆管理技能35

第4节　办公督查管理技能37

第5节　考勤管理与值班工作技能39

第6节　印鉴管理技能42

第7节　模拟实训与评价44

第3章　会议安排与管理技能与实训47

第1节　会议的策划组织与技能47

第2节　会议现场管理技能54

第3节　会议执行与督查工作66

第4节　模拟实训与评价69

第4章　秘书接待与商务差旅技能与实训74

第1节　接待准备工作技能74

第2节日常接待工作技能75

第3节　接待宴请技能84

第4节　商务差旅准备技能90

第5节　出国（出入境）技能96

第6节　模拟实训与评价101

第5章　沟通协调技能与实训103

第1节　与上司相处技能103

第2节　与同事相处技能107

第3节　与客户相处技能111

第4节　办公室常见问题处理技能117

第5节　模拟实训与评价123

第6章　秘书礼仪技能与实训126

第1节　仪容仪态礼仪技能126

第2节　着装搭配技能131

第3节　电话接听技能134

第4节　对外接待技能137

第5节　见面礼节技能141

第6节　宴请技能145

第7节　庆典礼仪149

第8节　模拟实训与评价152

第7章　文书处理和档案管理技能与实训155

第1节　文书拟写技能155

第2节　收文、发文处理技能168

第3节　文书立卷归档技能175

第4节　电子档案管理技能179

第5节　模拟实训与评价182

第8章　秘书后勤管理技能与实训192

第1节　安全保卫管理技能192

第2节　膳食管理技能200

第3节　住宿管理技能206

第4节　环境卫生管理技能211

第5节　后勤管理技能实训与评价216

第9章　办公自动化操作技能与实训220

第1节　传真机操作技能220

第2节　复印机操作技能223

第3节　刻录机操作技能229

第4节　网络办公操作技能235

第10章　涉外秘书技能与实训241

第1节　英语口语表达技能241

第2节　常用涉外文书的撰写与制作技能253

第3节　涉外接待与服务技能262

第4节　涉外文化与礼仪的掌握技能267

第5节　涉外机构与资源的利用技能270

第6节　出入境技能273

第7节　技能实训与评价278

后记282