图书介绍

文秘实务与案例【2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载】

劳动和社会保障部教材办公室组织编写著
出版社：北京：中国劳动社会保障出版社
ISBN：7504537918
出版时间：2003
标注页数：150页
文件大小：9MB
文件页数：157页
主题词：秘书学

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图书目录

第一章秘书工作概述1

1—1 秘书1

1—2 秘书工作10

1—3 秘书机构14

思考与练习16

第二章接待工作18

2—1 接待的类型与礼仪18

2—2 接待的程序和内容23

2—3 接待工作的要求27

2—4 接待工作中的技巧28

思考与练习29

第三章信访工作31

3—1 信访工作的任务和作用31

3—2 信访工作的原则32

3—3 来信来访的处理程序和方法34

3—4 信访工作中几种特殊情况的处理38

思考与练习39

第四章信息工作41

4—1 信息及其在秘书工作中的作用41

4—2 信息工作的程序43

4—3 信息工作的基本原则和要求50

思考与练习53

第五章调查研究55

5—1 调查研究及其在秘书工作中的作用55

5—2 调查研究的内容和方式57

5—3 调查研究的方法59

5—4 调查研究的程序61

思考与练习65

第六章会务工作66

6—1 会议概述66

6—2 会前的准备工作70

6—3 会中的服务工作83

6—4 会后的收尾工作86

6—5 会见与会谈中的实务工作88

思考与练习92

第七章办公室日常事务93

7—1 办公室管理93

7—2 接打电话96

7—3 领导活动的安排98

7—4 督查工作102

7—5 印信管理107

7—6 值班工作110

思考与练习113

第八章保密工作115

8—1 保密工作概述115

8—2 国家秘密的范围与等级117

8—3 保密工作的方法117

8—4 保密工作的要求121

思考与练习124

第九章速记技能126

9—1 速记概述126

9—2 汉字快速记录法简介128

思考与练习137

附录秘书国家职业标准139