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第1章 锁定黄金地段——慧眼独具选店址1

第1招 准确定位选地段2

第2招 评估后选择商圈6

第3招 同行扎堆占优势9

第4招 小区开店能致富13

第5招 因店制宜选店址17

第6招 接转租店须谨慎21

第7招 开店选址宜与忌25

第2章 塑造最佳卖场——设计独特塑店容29

第8招 好名带来好收益30

第9招 店铺环境求品位34

第10招 招牌设计要醒目38

第11招 店内布局很关键42

第12招 装饰用色要和谐46

第13招 音乐服务也创收50

第14招 包装也是推销员53

第3章 提供贴心服务——店铺服务要到位57

第15招 顾客为本是法则58

第16招 送货上门稳客源62

第17招 微笑服务结客缘66

第18招 肢体语言应动人70

第19招 售后服务赢口碑74

第20招 耐心服务保销售78

第21招 处理抱怨要妥善82

第4章 转动价格魔方——定价赢利有良方85

第22招 妙用数字定价法86

第23招 利用心理巧定价90

第24招 差别定价促销售94

第25招 随行就市调价格97

第26招 薄利多销赢客源101

第27招 高价策略求利润105

第28招 商品降价握时机109

第5章 飘散酒香满巷——广告宣传谋巧做113

第29招 新店开张造声势114

第30招 宣传要打明星牌118

第31招 策划广告要出新122

第32招 主题活动展风采125

第33招 广告创意要借势129

第34招 社会效益靠赞助133

第6章 赚钱是硬道理——高竞争力靠促销137

第35招 心理攻势搞促销138

第36招 有奖销售生意旺142

第37招 折扣促销受青睐146

第38招 现场演示促销巧150

第39招 赠品促销显奇效153

第40招 营业推广作补充157

第41招 电话促销讲技巧161

第42招 网络促销机会多165

第7章 抓住顾客眼球——商品陈列显魅力169

第43招 艺术化陈列商品170

第44招 陈列要突出主题173

第45招 站在顾客的立场177

第46招 充分利用好橱窗180

第47招 要始终保持新意183

第48招 注重视觉巧陈列186

第49招 适应女性消费者189

第8章 善打钱的主意——开源节流说理财193

第50招 多渠道筹集资金194

第51招 精打细算不浪费198

第52招 争取营业外收入202

第53招 将进货成本降低205

第54招 科学管理现金流208

第55招 遵税法合理避税212

第56招 财务状况严监控215

第9章 管出来的银子——店员管理寻秘诀219

第57招 招聘店员合标准220

第58招 合理制定时间表223

第59招 给店员必要培训226

第60招 培育好团队精神230

第61招 仪容仪表严规范233

第62招 激发出工作热情236

第63招 实行人性化管理240

第64招 留住优秀的店员244

第10章 发挥商品效用——商品管理金点子247

第65招 掌握技巧巧进货248

第66招 商品运输须合理252

第67招 把好商品验收关256

第68招 商品盘点要及时259

第69招 经济化储存商品263

第70招 商品组合循策略266

第71招 处理滞销品良方270

第72招 减少商品损失率274